Евгений Кириченко
8
1
подписчик
0
подписок
128,1к
просмотров
По телефону забронировать столик нельзя, но сказали, что много свободных мест..... По факту очередь за свободными столами 30 мин
Добрый день, покупал машину в марте. приехали, договорились про комплектацию, цвет, стоимость. Назначили день сделки, в указанное время были в салоне. Пока менеджер готовил документы прошли к автомобилю для осмотра. В ходе осмотра, выявили повторный окрас задней двери и заднего крыла ))))) Не стали пытать менеджера в объяснениях) На тот момент, в данном цвете и комплектации был только один автомобиль, подобрали авто в той же комплектации, но в другом цвете.... ну ничего, бывает - подумал я))) т.к авто не был готов к продаже, перенесли сделку на следующий день..... Изначально был договор на 14:00, потом менеджер перенес на 15:00......17:00, ну что ж, день "коту под хвост", время 16:20 - собираюсь выезжать в салон ииииииии, снова перенос времени на 19:00))))) по итогу, забрал авто в 23:15, не смотря на то, что салон работает до 21:00.... по неведомой причине, не была проведена предпродажная подготовка авто ( перед выдачей, менеджер сам в пиджаке мыл авто керхером, что б хотя бы как-то в него сесть и не извазюкаться....... Ну все, купил. УРА!!!!!!!
май месяц, приезжаю на ТО-0, требуют "гарантийную книжку", что для меня было легким шоком в 21 веке, когда все давным-давно уже в электронной базе ( кстати книжку мне не дали при продаже авто ), ну ладно, скрипя зубами, забрали авто без бумажной книжки, видимо из-за того, что приехал тратить деньги у них ). При сдаче авто, мастеру приемщику указал на стуки в рулевой колонке при повороте руля - получаю ответ при выдаче автомобиля - "Да это у всех так, даже у новых, что вы хотели...., ну думаю ладно, некогда, приеду делать ТО-1, повторно обращусь....
июль, приезжаю на ТО-1. требуют гарантийную книжку ))))) видимо опять пошли на встречу, т.к. на платную услугу)))) утром в 8:00, оставляю авто на регламентные работы + предложили за доп. плату проверить сход/развал ( прошу запомнить это!!!!) параллельно сообщаю о усилившихся стуков в рулевой колонке..... забираю машину в 19:40, после рабочего дня. Мастер приемщик гордо рапортует о том, что они там что-то подмазали, подкрутили - стук побежден. Уставший после работы, но счастливый забираю авто со стоянки салоны - начинаю выдвигаться в сторону дома и через 300 метров начинаю нецензурно выражаться бранью на весь салон авто.... Машина разучилась ездить по прямой, руль стал дубовым как на отечественных грузовиках в период выпуска на задворках автомобилестроения ( без ГУРа и прочих усилителей ), и руль стал смотреть градусов на 20 вправо!!!!! Звоню сразу в салон, мастеру приемщику, типа как-так????? Договорились о том, что примут меня утром, без очереди и все исправят. Ну ладно, у меня же времени свободного полно, не то, что у них, они ведь работают и заняты раз за весь день не смогли нормально провести работы..... Приезжаю на следующее утро, заезжаю с машиной в рем зону, загоняем авто на сход/развал ( который оплачивал вчера, и который мне проверяли во время ТО), и о чудо - 3 колеса из 4-х, в красных зонах по всем допускам )))) как такое могло произойти, они же вчера это проверяли за деньги!!!! ну ладно, по быстрому делают мне сход/развал, делают калибровку руля, отдают авто - типа все готово, можете ехать. Выехав из салона, много конечно поменялось с предыдущего моего пребывания за рулем ( руль стал мягким, примерно как с завода ), но теперь стал смотреть в лево, и все равно приходится подруливать!!!!! Звоню..... мастер приемщик говорит, ну приезжайте опять, мы все исправим!
В итоге, что хочу сказать, больше ни ногой в сеть этих салонов, ни за покупкой, ни за гарантийными или сервисными работами...... три/четыре моих похода в этот салон имеют только негативный опыт, кроме менеджера по продажам, которого было искренне жаль за ситуацию с предпродажной подготовкой авто
Отзыв от лица супруги:
Персонал очень вежливый, всегда все чисто и вкусно пахнет. Единственно я бы добавила вешалку для сумки в туалете.
Специалисты квалифицированные, профессионалы с медицинским образованием. Хожу на массаж спины к Марине, это профессионал с большой буквы. У меня проблемы со спиной уже давно, после ее золотых рук спина перестала беспокоить. Давно я искала такого специалиста, сильные руки, знает где необходимо помассировать. Я очень довольна, что попала именно к ней. Можно писать много красивых и лестных слов о ней, но лучше сходите и попробуйте один раз, потом уже не сможете остановиться! Записывайтесь к ней сразу и заранее, запись плотная на несколько недель вперед.
Это даже не обычный региональный, это сельский аэропорт
