Отвратительное отношение и абсолютная не заинтересованность магазина по отношению к клиенту!
11.12.2022 был куплен ноутбук, на 15 день использования перестал включаться, возврат средств магазин делать отказывается, тк чудесным образом сервисный центр не находит дефекта. Товар забрал, через две недели ситуация повторяется, ноутбук не включается. И что вы думаете? СЦ снова не находит в этом дефекта и предлагает забрать ноутбук. На вопрос "мне что, каждый месяц к вам приходить с этой проблемой и вы не будете находить дефекта?" сотрудники отвечают ДА. (Наверное магазин думает, что именно для таких развлечений я и покупал ноутбук.
Сейчас за окном 18.04.2023, прошло 4 месяца со дня обращения в сц, ноутбук из магазина я не забирал и пытался добиться от мвидео адекватного итога - возврата денег, но, написав очередное заявление на диагностику В МОЕМ ПРИСУТСТВИИ, ноутбук уехал, внимание, в Ярославль, где диагностику провели без моего ведома и присутствия. (Дефектов не обнаружено - чего и следовало ожидать). К слову, как ноутбук оказался в Ярославле, не понимают сами сотрудники магазина, я так понял, у них там в принципе мало кто что-то понимает. Теперь надежда на решение моего вопроса только в судебном порядке и это еще не ясно, когда ноутбук вернется в Москву.