Просто ужасная компания. Визитная карточка компании «Пари» = это хамство.
Сотрудники отдела ДМС под любым предлогом отказывают в оказании помощи по ДМС.
Не советую страховаться в этой компании, выброшенные деньги, полноценной помощи вы все равно не получите.