Олег Цимбаленко
4
0
подписчиков
1
подписка
11,3к
просмотров
Не хотелось бы писать отрицательный отзыв, но очень не давольна отношением к клиентам. Сегодня, 27 февраля я была записана на удаление зуба к доктору Курмаеву Эмилю Фаттаховичу на 14.00. Пришла ко времени, жду в фойе. Прошло 15 минут. Подошла к ресепшен, спрашиваю: доктор точно в курсе, что я у него сегодня на приеме в 14.00. Мне ответили: Эмиль Фаттахович знает, ждите. Прошло ещё 15 минут. Я снова подошла, напомнила им ,что жду уже 30 минут. И тут мне стали объяснять: что предыдущий прием длился больше по времени и кабинет не успели подготовить. Ждите. И сколько ещё ждать? Я все понимаю, может быть и такое, предыдущий врач задержался, но ведь можно же было подойти администратору, объяснить все, попросить подождать, как то предложить напитки что ли?... Почему в одной из самых дорогих клиник города такое пренебрежительное отношение к клиентам? В итоге , я ушла. Очень неприятно. Причем, сам доктор Курмаев прошел мимо меня, поздоровался, но почему то не предупредил, что прием задерживается. Может быть и специалист он хороший, но человек не доброжелательный. Очень жаль. По факту я планировала в этой клинике удаление нескольких зубов и дальнейшее протезирование. Но не получилось . Остался очень неприятный осадок. При чем, никто не извинился. Правда перед тем как нам уйти администратор позвонила главному врачу и сказала что он заставит доктора принять меня в другом кабинете. Ну уж, нет. Представляю в каком настроении будет доктор после того, как его заставил бы главный врач. Да, уточняю, что на приеме была моя супруга Светлана. Просто запись идёт с моей странички.
Я постоянно пользуюсь услугами этой клиники : лечу зубы и всегда была очень довольна. Но вот понадобилась консультация ортопеда и была просто в шоке . Администор ответила мне, что первичная консультация у ортопедов в порядке живой очереди. Я поднялась к кабинету 23 , мне ответили " ждите". Жду. Через некоторое время все врачи вышли, кабинет закрыли, на вой вопрос " на ходу" бросили: кварцевание 15 минут. Сижу и жду дальше, прошло 30 минут, врачи так и не пришли. Явилась медсестра, и на мой вопрос когда подойдут доктора, ответила: ждите. Сколько? Пожимает плечами. Итог: провела в клинике 40 минут, на консультацию не попала, так и ушла " ни с чем". Очень неприятно. Обратилась лично к доктору Хидиятовой, собственно к ней и хотела попасть( по рекомендации знакомых), но она даже разговаривать не стала, сказала что очень занята. Очень высокомерная и недоброжелательная врач. И вообще, ортопеды очень грубые(во всяком случае, те доктора, которые были в то время на приеме) . На мое "здравствуйте" ни кто не ответил. На мою просьбу по поводу первичной консультации : не хотя ответили: ждите. Пыталась попасть на прием 19 февраля 2025 г. Очень неприятно.
Сегодня посетили ваш магазин ( зв сорок минут до закрытия) работала одна касса, вторая уже закрылась. Кассир очень долго пробивала нам товары, в итоге покупатель, стоявший за нами в очереди ушел , оставил товар. И мы купили не все что планировали: один товар нам не смогли пробить: кассир не очень вежливо ответила, что товар не пробивается, товаровед уже ушла и отложила наш товар в сторону. Но как же так: товары разложены по полкам, с ценниками, а купить можно не все?! Очень разочарованы.
Очень недовольны работой персонала отдела ABC Home на территории магазина Стройландия в Черниговке. Сегодня покупали мебель ( три позиции) за наличный расчет. Хотели забрать сразу ( самовывоз) образцы из зала. Казалось бы никаких проблем: деньги платим сразу наличкой и забираем . Но не все так просто здесь: позвонили по телефону ( консультанта там нет). Нам ответили : сделайте фото ценников и поднимайтесь на третий этаж, там касса. Что мы и сделали. В окошке "Касса" сидит кассир с недовольным сонным видом. Долго смотрела на фото и сказала: идите ещё раз сфотографируйте ( ей плохо видно) и опять поднимайтесь на третий этаж. То есть, то что покупатель бегает несколько раз с первого этажа на третий фотографируя ценники для кассира это нормально? Дальше, мы ждали 15 минут, стоя около кассы пока нам оформят покупку, и это за наличный расчет! Когда я спросила почему так долго? И сказала, что устали уже стоять около кассы, кассир ответила, что менеджеры у них уже не работают и что она тоже устала весь день ( до восьми часов) сидеть в кассе. Это вежливое общение персонала с покупателем? Мы очень разочарованы. Сложилось впечатление, что Вы не очень то и хотите продать свою мебель.