Артем Аракелян
4
2
подписчика
0
подписок
101к
просмотров
Ужасное харчо, ужасные хинкали (мясо старое было, еле поел) так как голодный был очень !
В 13.12 на 14.12 я позвонил в заведение, для того чтобы узнать порядок цен на кальян, планировали сделать корпоратив на 30 человек ! На телефонный звонок ответила девушка, я ей задал вопрос «сколько стоит кальян»? На что он мне ответила, приезжайте к нам в заведение и узнаете! На что я его ответил, я нахожусь в другом конце города, и вы мне предлагаете приехать в центр, чтоб спросить сколько стоит кальян ?)))) Типа это номер бронирования )
Я спросил, вы находитесь сейчас в заведении или вы работаете как Call center, она мне ответила что находится в заведении, далее я попросил передать телефон управляющему, на что она мне ответила что не может этого сделать))) и скинула трубку! Я перезвонил несколько раз , они перестали вообще отвечать на мои звонки!
Потом позвонила некая Варвара, сказала что можете ознакомится с нашим меню на сайте, я попросил сообщить имя Хостеса с которой я общался, она сказала что не знает с кем я общался, на просьбу передать телефон администратору, ответила смотрите на сайте другой номер!
Вообщем, с таким подходом нулевого уровня клиентоориентированности , корпоратив точно там не будем отмечать !