Ксения
5
0
подписчиков
0
подписок
56,5к
просмотров
Очень уютное, стильное место!
Вкусный кофе и десерт!
Заказывали флет вайт и капучино на фундучном молоке и десерт птичье молоко - все потрясающее!🤍
Сп асибо милой девушке Анастасии в очках за тёплое обслуживание и хорошее настроение 🤍
Мой любимый салон! Мастера высокого уровня.
К Ксении хожу на стрижку, укладку, тонирование.
Мастер с чувством стиля, очень тактичная, работает быстро и качественно!
К Екатерине хожу на маникюр и педикюр.
У меня проблемные ногти и кутикула, но мастер «укротила» эту особенность, посоветовала домашний уход.
Внимание к деталям и индивидуальный подход.
Очень ценно 🙏🏻🤍
Мой отзыв будет длинным, но последовательным, чтобы не упустить необходимые детали.
Хочется поделиться своей личной историей.
В клинике GMS я наблюдаюсь не первый год, у меня оформлен полис ДМС.
23 июня 2023 года я обратилась в клинику к доктору Касимцевой (по рекомендации одного из ведущих специалистов клиники).
Обратилась по жалобам, а именно спазмирующие боли в животе.
Врач провела прием, собрала анамнез и дала мне направление на гастроскопию в клинике.
Хочу сразу отметить, что к доктору Касимцевой у меня нет никаких вопросов и претензий. Профессионал и приятный Человек!
Есть ещё один момент: фамилия данного врача удалена из моё медицинской карты по неизвестным мне причинам.
Гастроскопию мне согласовала страховая компания и я записалась вскоре на ближайшую дату.
Но по стечению обстоятельств я не смогла посетить диагностическую процедуру, так как вынуждена была улететь в другую страну по семейным обстоятельствам на срок около 1,5 месяцев.
Вернувшись в Москву, я позвонила в кол центр клиники с намерением записаться на гастроскопию, на что оператор мне ответил, что срок действия направления уже истек и согласно правилам я должна взять повторное направление на диагностику.
Я уточнила на какую дату я могу записаться к доктору Касимцевой, у которой уже была ранее, в ответ оператор сообщил, что доктор физически в клинике в данный момент не принимает, проводит консультации только онлайн, но в данном формате нет возможности выдавать направления, справки и заключения.
Мне было предложено записаться к другому специалисту-гастроэнтерологу для получения повторного направления.
Открыв приложение я посмотрела какие врачи ведут прием, прочитала отзывы о каждом и выбрала доктора Маевскую.
Через несколько дней (6 ноября 2023 года) я пришла на прием, в самом начале я объяснила ситуацию, что мне ранее было выдано направление на гастроскопию доктором Касимцевой (это было видно доктору и в моей карте), но я не успела воспользоваться и мне нужно получить повторное.
Доктор Маевская сразу резко и дерзко ответила, что ей не надо указывать, что ей делать и перешла на грубый тон, сообщив мне, что показаний к гастроскопии у меня нет.
Обозначу вкратце свой анамнез: отец умер от аденокарценомы желудка (рак тела желудка), у меня гастрит с детского возраста, учет у гастроэнтеролога, боли в животе, с которыми я обратилась в клинику.
Доктор Маевская открыто шла на конфликт, убеждая меня в том, что направление на гастроскопию она давать не будет и приём окончен.
Я позвонила в кол-центр клиники, чтобы понять как мне действовать в данной ситуации.
То ли информация была до руководства, то ли моя настойчивость, то ли что-то ещё, но через несколько дней после приёма в карте появились изменения и было добавлено направление на гастроскопию. Об этом мне сообщил специалист из клиники, который совершил входящий звонок.
Я записалась на гастроскопию к доктору Залесовой (так же по рекомендации).
Она была удивлена тем, что я так долго не могла получить направление на гастроскопию. Даже учесть утягощенный анамнез - это обязательно, не говоря о текущих болях в животе.
В конце процедуры, когда я ещё отходила от наркоза врач сообщила, что у меня опухоль и скорее всего это рак, она взяла материал для биопсии и сказала, что позвонит, как результат будет готов.
Через несколько дней врач позвонила, сообщила, что, к сожалению, диагноз подтвердился. Это аденокрценома желудка с перстневидными клетками (самая агрессивная форма рака).
И дальше все как сон.. бесконечные гастроскопии, КТ, исследования, биопсии, поиск больницы и специализированного врача-хирурга.
Операция по удалению 2/3 желудка, новый год в больнице, адские боли, через месяц ещё одна операция, восстановление, которое длится до сих пор.
Скоро год, как мне диагностировали рак.
Не хочется здесь писать и о подробностях. Спасибо, что живая! Это главное.
О сложившейся ситуации впоследствии узнал медицинский директор клиники Тогоев Олег Олегович. Сначала позвонил мне, узнать детали.
Далее пригласил встретиться в клинике.
При встрече он сообщил, что врач Маевская действительно может разговаривать в таком тоне, ранее уже такое было замечено. И направление не давать она не имела право.
Так же сообщил, что доктор является самым востребованным специалистом, тем самым сообщил, что разбирательство не имеет смысла, к доктору Маевской запись за 2 месяца вперёд.
В ответ на все я услышала: Извините.
Но даже не от самого врача Маевской..
Я не медицинский специалист и не могу делать выводы о возможной врачебной ошибке, но моё мнение как пациента такое, что критически важное время, которое могло помочь избежать сложнейшей хирургической операции, было упущено.
Спасибо, что дочитали до конца.
Всем крепкого здоровья!
Я хожу на лазерные шлифовки рубцов к Доктору Мимову А. В.
Пришла по рекомендации подруги.
Алексей Викторович лучший специалист, профессионал.
Добрый, отзывчивый, между процедурами отвечает на все вопросы.
Очень рада, что выбрала именно его.🙏🏻
Мои послеоперационные рубцы тают на глазах, а ведь прошло всего 4 процедуры.
Хочется так же отметить дружелюбную атмосферу в клинике, на ресепшен всегда приятные и внимательные девушки.
Большая благодарность 🤍
Потрясающее место!
Сделано с душой, интерьер, мебель, коллекция чаев - все достойно внимания.
Вадим - владелец чайной, имеет 16 лет опыта, очень приятный и добродушный человек.
Узнали много нового о чайной церемонии, чаях и культуре.
Обязательно вернемся, уже приметили несколько сортов чая, которые хотим попробовать.
Рекомендую!
Самая лучшая школа, рекомендую преподавателя Илью. Очень грамотный, тактичный и отзывчивый.