Станислав А.
3
0
подписчиков
0
подписок
39,8к
просмотров
Являюсь обладателем системы очистки биодека, про саму систему писать пока рано, так как пользуюсь ей около 6 месяцев, а вот о сервисе уже можно сделать первичные выводы.
Итак:выхожу из дома, на станции горит сигнальная лампа, открываю и вижу, что система переполнена. Подождал пару часов ситуация не изменилась. Позвонил в Деку, так и так.. что делать? Ребята: можем вызвать специалиста будет уже завтра с утра, но тут понятно времени около 17 часов, договорились что будут на следующий день в 10:00.
Я попросил связаться сразу с тем мастером который будет, может он по телефону что то подскажет, какие действия необходимо сделать..нужно запустить систему, а уже завтра провести ТО.
Меня без проблем связали с человеком, рассказал ситуацию и получил информацию как ее исправить. Все сделал по инструкции. Все заработало в штатном режиме. Появилась возможность спокойно ждать мастера.
Специалист приехал вовремя, все разобрал, почистил и провел ТО.
Что порадовало больше всего 1) мастер был не против моего присутствия 2) все доходчиво показал и объяснил 3) сделал свою работу качественно 4) сумма работ не изменилась, все согласно договору.
Итог: да, после приезда специалиста у меня и у самого появилось понимание как это работает, что необходимо делать в экстенсивных ситуациях.. могу ли я теперь сделать ТО сам? Да, могу. Буду? Нет. Почему? Каждый должен заниматься своим делом. Я взял годовое обслуживание станции и не забиваю себе голову.
