Греммис
Апрель 2025 •
1
Была бронь до 23 часов. В 23 из персонала никто не подошёл и не обьяснил порядок дальнейшего резерва. По итогу подошёл официант в 23:40 и сказал ни с того ни с сего, цитирую: «Вам лучше поторопиться уйти». Это так вы разговариваете с гостями? Затем подошёл администратор в белой рубашке, и очень серьёзным тоном сказал: «Мы Вам итак дали 40 минут ещё отдохнуть, так что Вам нужно уйти». Как будто одолжение мне сделали 😅 Причём никто из следующих гостей не пришёл, и были свободные ещё столы. По телефону оператор сказала, что в 23 они заранее оговаривают такие моменты, а в итоге меня буквально в моменте вышвырнули перед моей очередью петь. По их же правилам если гость не пришёл через 15 минут после брони, она отменяется. Значит в 23:40 никаких гостей по факту не было и они просто в моменте придумали предлог выгнать, чтобы видимо усадить компанию «побольше и поголоднее» 👍 По телефону оператор сказала: «Да, официант не может так себя вести, если конечно всё так и было. Ну и чем Вы не довольны? Мы же вам дали лишние 40 минут отдыха, у вас какое-то неправильное восприятие» 😅 При этом часто перебивала. Короче у них одна пластинка, мол, Вам всё показалось 😅 Сами нарушили свои правила общения с клиентами и ещё одолжения делают, сколько мне они дарят «лишних минут отдыха». Хотя заведение до утра работает ☝️