Слишком дорого, слишком долго.
В приложении на вопрос где курьер, тотальный игнор.
При звонке на общий телефон, сообщают что курьер будет через пару минут.
После ожидания еще 10 минут, звонок от курьера, что он только выехал и будет через 10-15 минут.
За такой космический ценник можно привозить заказы своевременно, либо ставить в известность о реальном времени заказа.