Худший клиентский сервис из возможных. Коллцентр записывает на диагностику на конкретный час, а по приезду оказывается, что нужно оставить машину или ждать неизвестно сколько, а мастер вообще ушел. Качество работ оценить невозможно, поскольку никаких работ произведено не было, как и диагностики.
Оценка в первую очередь хирургу-травматологу
Мурашову Николаю Викторовичу. Приглашенная звезда-чудохирург считает возможным перебивать клиентов, хамить, разговаривать через губу, и не пытается приложить минимальных усилий, чтобы выслушать суть проблемы. С подобным хамским отношением столкнулись впервые. Снимки светило ветеринарной хирургии смотрело секунд пять. Консультация, на которую записывались за две недели продлилась три минуты. К собаке светило не приблизилось. К чести клиники денег за трехминутную хамскую "консультацию" не взяли. Рекомендую никому и никогда не иметь дел с этим человеком.
Владельцам клиники настоятельно предлагаю пересмотреть кадровую политику и найти нормального специалиста.
Больше никогда.