Александр Костюк
5
0
подписчиков
0
подписок
68,9к
просмотров
17.08 (суббота) звонил по вопросу ремонта ходовой части ВАЗ, по итогу разговора записался на вторник (27.08) в 9 утра, сказали приезжайте все сделаем. Приехал 27.08 утром, а мне говорят что не знают ни о какой записи и вообще ВАЗ они практически не обслуживают.
Вот такой вот сервис ☹️
UPD: Автомобиль даже в сервис не заехал, развернули на пороге. Мастер ничего не смотрел, никакую проблему диагностировать не стал.
Ездил в здание рядом по работе на протяжении двух недель и каждое утро заходил за кофе.
Спасибо девушке бариста за отличный латте с фисташковым сиропом! Оч вкусный кофе и приятная девушка.
Магазин неплохой, большой ассортимент запчастей, приемлемые цены даже в такое не просто время как сейчас.
НО персонал не клинтоориентированный, такое впечатление что совсем не заинтересованы в продажах, полное безразличие. Печатают только накладные на товар, чек пришлось просить отдельно. Оплата только наличными, вывеска об этом на кассе, банкоматов рядом нет, пришлось ехать в торговый центр и снимать наличку. Можно было об этом и предупредить заранее.
Хорошая мойка, очен быстро моют. Иногда недомывают в области колёсных дисков, но с кем не бывает. Альтернативных моек в ближайшем окружении равного качество услуг нет.
Обычный магазин, принимают только наличные, информацию на своём сайте не обновляют, качество вещей - среднее/ниже среднего, но иногда попадаются и хорошие вещи.
Приехал помыть автомобиль, попросил нано-мойку. В комплекс услуг по нано-мойке, согласно прайс листа, входит: мойка кузова спец. шампунем, коврики, сушка кузова, чернение резины. Все удовольствие 750 рублей для авто класса 3.
Что получил по итогу:
1. Плохо высушенный кузов с разводами.
2. Коврики почистили только по моей просьбе.
3. Резину не почернили, аргументировали тем, что закончилось средство для чернения резины.
4. Попросил скидку за то, что резину не почернили, на что получил ответ, что за это почистили коврики в подарок. Хотя изначально эта услуга входит в комплекс услуг по нано-мойке.
По итогу: персонал не знает что входит в комплекс услуг, специально вводит в заблуждение клиентов. Заранее не предупреждает о уже оплаченных клиентом услугах, которые оказать не может.
В общем так себе заведение, второй раз скорее всего не приеду в это место. И друзьям советовать не буду.