подписчиков

подписок

40,1к

просмотров

О2-профи.ру

Декабрь 2024 •

Приятная компания с хорошим сервисом, организовали все быстро, отвечали доброжелательно. Рекомендую.

And

Декабрь 2023 •

Приветливые сотрудники, быстро устранили проблему и проверили аппарат.

Яндекс Такси

Февраль 2023 •

Заказала грузовое такси, при расчёте с водителем оказалось, что фиксированная сумма заказа в его приложении почти на 400 рублей больше, чем в моем. Хорошо, что я сделала скан, показала ему, он сказал, что ничего не понял, что я должна столько, сколько написано у него, написала в поддержку, прикрепил скан расчёта и конечно же заплатила сумму, указанную в моем приложении. Дополнительная сумма ожидания была посчитано правильно и я её тоже заплатила. Водитель сказал, что я его обманула. В поддержке отвечает бот под дурачка общими фразами, реальной поддержки нет. Водитель с грузчиком хорошо выполнили заказ, но потом оставили отзыв, который понизил мой рейтинг, хотя обманула их не я, а их работодатель Яндекс такси, но видимо им проще сделать вид, что они ничего не понимают и требовать деньги с пассажира, чем со своего работодателя. Заказ и так был не дешёвым, но Яндекс такси этого мало, хочется побольше, поэтому он подставил и клиента, и исполнителя и столкнул их интересы. Больше не буду обращаться и никому не советую. Написала в службу поддержки Яндекс такси, как было предложено здесь после этого отзыва, ответа не было, значит, здесь они мне ответили, что решат вопрос, только для видимости, на самом деле им глубоко плевать на то, что думают их клиенты.