Илья Прусаков
7
0
подписчиков
0
подписок
117,3к
просмотров
Персоналу не хватает вежливости, ни здравствуйте ни пожалуйста, заказ делается не спеша, ожидание долгое. Как только иностранцы перестали требовать клиентского подхода, сервис сильно упал.
Их рейтинг в принципе уже говорит сам за себя. Потратили час на ожидание, при этом после нас заходили люди, которые садились в свободные окна перед нами. Самое некачественное обслуживание, сервис нулевой.
Очереди, нет экспресс касс или касс самообслуживания. Программа лояльности непонятная,
Обманывают с ценами, когда приносили сказали одно, когда забирали вышло в два раза больше. Прежде чем что-то сдавать, лучше подробнее выяснять расценку и сразу брать квитанцию на оплату.
Сервис нулевой, пироги разогреть не предложили, салфетки с собой не положили, персоналу не хватает вежливости. Были там первый и последний раз.
Политика Матч ТВ не фрэндли, рассчитана не на широкую аудиторию. Контент скучный, кроме футбола, который показывают олин матч в неделю смотреть особо нечего.
Сервис и логистика просто ужасные. Оформили возврат, который стоит у них 400₽, так они не могут приехать забрать, переносят сроки, плюс не могут сказать, когда приедет курьер. Говорят, ждать надо с 10 утра и до полуночи. Сервис просто "огонь". Последний раз обращаемся в эту контору.👎