Анастасия Дружинина
6
0
подписчиков
0
подписок
525,6к
просмотров
Сегодня 15.02.25 утром были в Сыроварне, отмечали 14 февраля. Были очень расстроены отношением администратора и качеством некоторых блюд. В десерте шоколадный фондан попалась яичная скорлупа. Когда подошел администратор по поводу этой ситуации, администратор сказала, что это не скорлупа, а безе от другого десерта. Это, конечно, классно, но как это меняет ситуацию? Почему в моем десерте то, что там быть не должно? Не получили никакой компенсации и даже простых извинений не было. Для меня удивительно, как в, казалось бы, приличном ресторане, может быть такое хамское отношение к клиентам. Конечно, больше я в этот и другие рестораны сети не приду.
Не рекомендую, опыт взаимодействия с компанией крайне негативный. Нужно было доставить важные документы. В итоге в назначенный день и время ничего не привезли. Я самостоятельно позвонила узнать, почему не привезли. Мне сказали, что до меня не смог дозвониться курьер, якобы у меня может стоять блокировка номеров или я просто не взяла трубку. Но у меня нет блокировок и пропущенных от курьера тоже не было. Перенесли доставку на следующий день. Ситуация повторяется. Менеджеры не разбираются в ситуации, приходится самой звонить всё узнавать. В итоге после скандала приезжает курьер и наконец-то приходит от него звонок. Оказалось, что курьер перепутал цифры в номере, поэтому и не мог дозвониться, потому что звонил не мне. Заплатила за услугу, а получила нервотрепку и безразличное отношение.
Зачем хранить торты в одном холодильнике с пельменями? Первый раз вижу , чтобы в магазине продавали замороженные торты. Кассиры очень неприветливые.
Из хорошего могу отметить приятного охранника, который к тому же помогает разобраться с кассой самообслуживания.
Раньше всегда пользовалась этой доставкой, было вкусно. Но это было раньше, последний раз качество как еды, так и обслуживания ужасное. Взяла суп с лососем - по итогу это оказалась водичка с картошкой и морковкой, ни одного кусочка лосося там и не было, на вкус отвратительно. Взяли набор, в котором 2 шаурмы, картошка, крылышки и соус. Одну шаурму и картошку не привезли. Обратись в поддержку, на счет супа сказали, что примут во внимание, не предложили никакой компенсации, ничего. Вместо супа заплатила за водичку с картошкой, для них, это видимо, в порядке вещей. Шаурму и картошку предложили довезти, либо оставить в следующий заказ, конечно, мы выбрали, чтобы привезли сразу, потому что никакого следующего раза не будет после такого отношения к клиентам, которые годами пользовались доставкой.
Не знаю, кто пишет хорошие отзывы. Мне место абсолютно не понравилось. Гедза с сырым недоваренным мясом, рамен и том ям с лапшой по вкусу как обычные макароны из магазина. Обслуживание на низком уровне, общаются невежливо. За такие деньги есть места, где в сто раз вкуснее и лучше. Никогда больше сюда не приду.
Прекрасное место, отличная атмосфера, супер вкусная еда. Курица в кисло-сладком соусе - лучшее, что я ела.
Очень хорошее место для отдыха. Красивые чистые номера с новым ремонтом. Недалеко от моря. Всё в шаговой доступности. На территории есть кухня, можно приготовить еду. У каждого номера есть веранда. Доброжелательные и очень приятные владельцы. Приедем ещё раз.
