Валерия
11
4
подписчика
0
подписок
1,4м
просмотров
Еда - ноль вопросов. Все очень вкусно: роллы на высшем уровне всегда, шикарные бао, лапша и супы больше похожи на домашние, необычные десерты. Холодные напитки на любителя, а кофе и чаи очень хорошие. Все очень сытное, качественные ингредиенты.
С сервисом вопросы.
На яндексе выбр минимальный, потому что продивигают свой сайт и доставку, не против, но:
Сайт не удобный, поиска нет.
В доставке роллы зачастую перевернуты.
Нет подписей в соусах, нужно долго разбираться к чему каждый.
Обслуживание, в т.ч. по телефону доброжелательное.
По факту это маленький "домашний" отель типа "хостел". На ресепшен встречает объявление об оплате переводом на карту, но есть возможность оплатить безнал и получить документы.
Номер маленький, но все довольно новое и в нормальном состоянии. Кроме слива в душевой, переполнился за пару минут и устроил потоп.
Номера закрываются на ключ (не карты).
Персонал приветливый. На этаже есть кулер с водой, в номере чайник и чай.
Уборка нормальная, комплект полотенец. Кровать, подушки нормальные.
Завтраков нет, т.е. это формат чисто переночевать.
Приятная обстановка.
Обслуживание на высоком уровне (отдельная благодарность Ильназу за заботу).
Еда хорошая, интересные горячие напитки, десерт карамельный очень вкусный - аналогов не встречала, стоит попробовать.
В ресторане в оба посещения была очень плохая связь и при последнем посещении с трудом удалось расплатиться картой.
Завтраки: хорошие, есть из чего выбрать, меняются по дням, неплохой кофе.
Номера: чисто, видно что постоянно следят за состоянием номеров. Несмотря на то, что всё не новое - находиться приятно и комфортно.
На этаже есть кулер с водой, бутылир. вода в номере каждый день обновляется.
Обслуживание приятное, в процессе оформления была допущена ошибка, но персонал приложил максимум усилий по исправлению.
Номер с кингсайз кроватью - очень просторный.
За свою цену, вероятно, нормальный вариант. Большая кухня с едой и полезными вещами, нормальные капсулы, есть полотенца и фены. Минусы: долго ждала заселения (на звонок физический и на звонок телефона не было ответа 15+ минут), не самая интуитивно простая работа с капсулой, капсулы скрипучие, в ванной: проходной двор и почти открытая дверь, не очень чисто и куча чужих вещей, нет каких-то удобных полочек.
Приветливый, отзывчивый персонал. В номере листовка с пакетиками чая за доп.плату, но при выселении вроде выяснилось, что чай бесплатный.
Интерьер довольно напряженный, мебель не новая, но все чистое, аккуратное, матрасы мягкие. Шумная вентиляция, плохая регулировка воды в дУше (меняется в процессе сама по себе). Проблемы с подключением к wi-fi без рф-симкарты (есть отдельная сеть с постоянными перебоями). На этаже стоит кулер с водой.
Хорошие завтраки, есть выбор.
Очень вкусный бабл ти: самый классический черный с тапиокой. Тапиока отличная и по текстуре, и по размеру, сам по себе чай с нотками сухофруктов, молоко не перебивает - все в балансе. Зеленый понравился меньше, т.к. он менее насыщенный и слишком молочный.
Приятное место, хорошее обслуживание. Везде приглушенный свет (очень) - не везде можно комфортно читать меню.
Приятное поздравление, если у кого-то в компании ДР - несколько официантов с какими-то мигалками и бонус торт.
По еде: в целом все вкусно. Голубцы с крабом - потрясающие, брускеты с рыбой не зашли (домашнятина, хлеб мокрый), драники неплохие, сердца и котлеты отличные. Лимонады средние, фондан неплохой (мало какао и вопрос по текстуре).
Вероятно, все зависит от мастера. На массаж лица оба раза были отличные мастера как с тчк зр техники, так и общения. На тело не везло: один раз были холодные руки и агрессивные движения, еще и скрабом. Еще 2 раза у одного мастера оставили итоговое впечатление больше не ходить: какие-то постоянные унижения, что все плохо и неправильно, пренебрежение на мои слова о том, что я занимаюсь спортом "ой да чем вы там занимаетесь, не смешите" (речь про забитые мышцы) и все по-прежнему холодное и довольно грубое, хотя видно, что есть техники и какой-то результат.
Сам салон неплохой: приятные кушетки с подогревом, пледы, одноразовое белье, нормальная косметика.
Расположение удобное в целом для любого терминала, первый раз нужно внимательно идти по маршруту на сайте (за это отдельное спасибо), следующие разы все запоминаешь.
Приветливый персонал, всегда старается решить любые вопросы.
Хорошие номера и мебель - но каждый раз плохая уборка. От пятен, разводов и на сантехнике - до грязного пола. В последний раз заселили в номер с откровенно не убранным полом, благо вопрос быстро решили переселением с компенсацией... Но и в новом номере пол был в пятнах. Пожалуйста, решите вопрос с уборкой - это не уровень холидей.
В целом все хорошо. Завтраки отличные, одни из самых вкусных, в том числе кофе (что редкость).
