Vladimir B.
4
0
подписчиков
0
подписок
110,1к
просмотров
Без тормозов, без стандартов, без внимания к пожеланиям клиента.
Был у мастера Константина на стрижке бороды. Запрос был: подровнять щетину/бороду, сделать аккуратнее и опрятнее, длину слегка уменьшить.
Я в хорошем настроении, доверился, разговорился. Когда заметил, что сбрили виски почти в ноль - было уже поздно. У меня удлиненная стрижка, бритые виски и переходы мне были не нужны. На вопрос, почему мы так сделали, ответ был: "Я тебе ничего плохого не делаю, только лучше делаю" и "навырост так лучше всего".
В итоге: получился очень странный "плавный переход" (о котором не просил), а там, где было было больше всего неаккуратно - так и осталось неаккуратно. Торчат волосы разной длины.
Очень странный опыт.
Оплата только переводом или наличными - несолидно.
Впечатления только положительные.
Веселая и непринуждённая встреча на ресепшн сменяется максимально умиротворяющей и успокаивающей атмосферой во время сеанса.
Мастер Анна сделала все возможное, чтобы процесс был комфортным и приятным. Комфортным настолько, что почти усыпляющим)
И к самому результату работы не придраться.
Для первого опыта посещения подобных салонов - более чем прилично.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Регистратура и кассы объединены. Работают два окна. В особо удачное время, чтобы отдать свои деньги за прием, люди ждут по 30 минут в общей очереди (из людей на кассу, на прием, с вопросами и т.д.).
В кабинете УЗИ могут просто так задержать прием (по предварительной записи) на 40 минут из-за того, что пришел пациент из стационара с пятью исследованиями. То, что люди планируют свой день и дела, записываясь заранее на определенное время - никого не интересует.
Процедурный кабинет в рабочие часы пустует. Информации о перерыве, сроках отсутствия персонала в кабинете - нет. Опять же приходится ждать в неизвестности и терять драгоценное время.
Планы сорваны, деньги потеряны.
Будет здорово, если исправитесь.
Хорошая консалтинговая компания, выделяет клиентоориентированность и индивидуальный подход решению вопросов.