Инкогнито 0438
3
0
подписчиков
0
подписок
21к
просмотров
Заказала мытье 2-х балконов под ключ и одно двухстворчатое окно. Пришёл молодой человек, без инвентаря, с 2-мя отрезанными кусками ветоши. Сетки снимать не умеет, боковые стела не знает как мыть, так как с собой ничего нет. «Помыл» 1 балкон. После озвученных мной замечаний вежливо сказал, что на такие объекты не выезжает и у него ничего не получается. Через 2 дня прислали другого мальчика. Этот уже приехал с небольшим количеством инвентаря. Более шустрый и моет получше, если сравнивать 1 и 2 клинера. Но на фото результат, который мне оставили. Сетки перемывала после ухода мойщика.
Отвратительное отношение к клиентам. 5 сентября оставили заявку на подключение домашнего интернета. Девушка проконсультировала, сказала что ближайшая дата возможного подключения 6 сентября. Выбрали временной интервал 18.00-20.00. За 1 час до приезда монтажник должен был позвонить. По итогу тишина. В 19:20 позвонила сама в компанию. Говорят ждите приедут. Потом девушка сама засомневалась, стала уточнять и уточнила, что монтажник не приедет. Причин мне не сообщили. Хорошо. Отнеслась с пониманием. Перенесли заявку на следующий день - 7 сентября, в тот же временной интервал. 7 сентября в обед позвонил монтажник, спросил, можно ли раньше, сказала, что не успею. Сказал ок, до встречи. По итогу ситуация не меняется. Время идет, монтажник не звонит и не приходит. Звоню сама, ответ ждите, придет. По итогу практически в 20.00 выясняется, что монтажник не придет, потому что впереди выборы и УК не дает ключи от подсобки. Раньше об это не знали 🤷🏽♀️
Оставляю жалобу. В пятницу 8 сентября звонит девушка, извиняется. Предлагает скидку 200 рублей и обещает подключение 11 сентября. Вечерний свободный интервал времени озвучивает 20.00-22.00. Так же обещает, что подключение будет и это на контроле у начальника объекта. Я уточнила, нет ли проблем, что позднее время и УК не даст ключи. Говорит нет, это только перед выборами такая ситуация. Соглашаюсь. 10.09 звонит монтажник, говорит ждите, завтра будем. И что вы думаете? 11 сентября опять никто не приходит. Уточнить я пыталась этот момент с 19.00! Разговоры у вас записываются, слушайте! По итогу в 21.31 мне говорят, что монтажники заболели. То есть, вы узнаете об этом в конце рабочего дня???? Когда задала этот вопрос, девушка озвучивает другую версию. Что время позднее и УК не дает ключи (напомню я уточняла не будет ли это проблемой) и предлагает перенести дату подключения! Дома ремонт. И интернет нужен был до установления натяжных потолков, которые пришлось перенести. Но компания 3 раза обещала подключить интернет и не сделала этого!