ВТБ самый отвратительный банк . Сегодня на Щербакова 4 банкомат не выдал наличку , но пришла смс что деньги сняты !!! Я обратилась в службу поддержки , сказали будут разбираться , через 7 дней дадут ответ . А я почему должна без денег быть неделю из за того что стоят старые , неисправные банкоматы , которые давно надо утилизировать !!! За последние 2 месяца это уже 3 неприятная ситуация .
Первая - это когда я через Личный кабинет пригласила родственника , курьер не привёз карту в назначенное время , а спустя 2 часа позвонил и сказал , вы отказываетесь и оформил отказ и сколько я после этого звонила на горячую линию , чтобы карту привезли , с места ничего не сдвинулось . А в конце февраля я обратилась в отделение банка на Циолковского , чтобы закрыли счёт Банка Москвы и деньги перечислили с него на действующий счёт втб , девушка сказала , что все будет сделало в течении 14 дней , но даже спустя месяц никто ничего не сделал ?!!! Вы вообще что то делаете или вам на все пофиг ?!