Ветэксперт
Март 2025 •
1
Сохранить
Сегодня 15 марта 2025 года , по предварительной записи обратилась в ветеринарную клинику "Ветэксперт" которая находится в городе Владимир , Суздальский проспект дом 11-а. После того как моей собаке сделали годовую прививку , я попросила администратора продать мне препарат от клещей "Симпарика" , который предполагала использовать в течении летних месяцев , в период активности насекомых . Оплатив 5990 руб, получив чек, не отходя от кассы , посмотрела срок годности препарата, и здесь оказалось, что срок годности до мая 2025 года. Такой срок годности таблеток меня не устроил, вследствие чего попросила осуществить возврат денежных средств. Администратор, отказалась осуществить возврат , сославшись на законодательство , её обращение к вышестоящему руководству , также не оказалось для меня положительным. Я попросила заменить купленную упаковку на другую , но оказалось , что и все остальные упаковки лекарств имеют такой же ограниченный срок годности .Я была бы согласна с отказом в возврате денег, если бы выходила из клиники или отходила от ваших работников. Все происходило у них на глазах. Почему работники ветклиники не предупреждают о том ,что у препарата заканчивается срок годности?!Дело в том, что в упаковке 3 таблетки, срок действия каждой по инструкции 35 суток, дается собаке по 1 таблетке на указанный срок, таким образом нет возможности использовать купленные препараты до мая текущего года . Вынуждена сделать вывод- главное видимо в работе организации - продать дорогой препарат любым способом не испытывая никаких угрызений совести .Как же вам не стыдно?