Валерий Е.
4
0
подписчиков
0
подписок
412,9к
просмотров
Небольшое уютно кафе с приятными ценами.
Сырная лисица теперь в фаворитах 🫶🏿
Заказал стоковое кольцо в конце июля, ожидание по-классике 14 раб. дней.
Подождал. Приехал в офис, тут выясняется, что у ребят переучёт всех изделий и производство остановило работу, как раз на эти 2 недели)))
И об этом никто не сообщил, пламенный салам клиентоориентированности.
Новое кольцо ожидать +2-3 недели.
Подождал. Приехал померить, не подошёл размер, заказал новый размер. Наступает октябрь месяц🫠
Кольцо готово, только об этом никто не сообщает, нужно напоминать о себе, и снова пламенный.
Спустя 2,5 месяца ожидания забрал кольцо, кольцо-топ, ребята, которые в паре работают, парень с девушкой-топ, супер приятные.💙
Самое интересно, что примерно в одно время друг заказал КАСТОМНУЮ подвеску и ему всё отдали в срок🥲
-1 звезда - сроки ожидания и за то, что не предупреждают.
-2 звезда - за неклиентоориентированность девушки-консультанта с именем на Г (не запомнил), по телефону нахамила
-0,5 звезды - берут деньги за сертификат и его электронную версию, даже не физическую, отправляют несколько дней. Схема та же, нужно напоминать о себе.
Компания, вроде, не в состоянии зародыша, чтобы такие банальные ошибки допускать.
Желаю ребятам подтянуть огрехи указанные выше и обучить персонал отрабатывать всевозможных клиентов. А то обращаюсь к вам уже не в первый раз и каждый раз какая-то ерунда происходит(
Была проблема с ноутбуком, которую не смог решить самостоятельно, но ребята выявили проблему, решили её в короткие строки. Спасибо вам большое💙
Парни большие молодцы. Работаю качественно, отдельная благодарность мастеру Якову за предоставленную помощь.