Зона поп корна испортила все впечатление, купила вип места, по времени впритык было, попросила попкорн и колу, пакетов и салфеток нет, продавец парень сказал, что это не входит в его обязанности предоставлять пакет и салфетки. Как хотите, так несите. Очень жаль, что таи сервисом не пахнет. Берите пример с иртыш синема!
Три звезды за персонал, он реагировал оперативно, все остальное на единицу, конкретизирую:номер на фото не совпал с реалью, грязно везде, и в холе и на этажах, ресторана или бара в гостинице нет, заказывали на дрставку, завтраки на минус единица, выбор без выбора, омлет и каша, блины и хлеб. Входная зона давно не ремонтировать, ступеньки обломаны, двери еле открываются, и то нужно силы приложить. С сумками это не реально сделать.