Абросимов Максим
10
0
подписчиков
1
подписка
150,1к
просмотров
Не понравилось сразу. Еще зайти не успел. Фасад недоделан, грязный, окна грязные. Выглядит как заброшенное здание. Хотя открылись пол года назад. Подошел в зону приёма в сервис. Спросил как узнать к кому записан. Ответ был: надеюсь не ко мне, уточните на ресепшн. Далее через ресепшн попал к приёмщику. Он прям с порога начал о том, что есть проблемы загрузкой ПО, может и не получится, никаких гарантий. Как его тогда внедряют без проверок??? Название модели автомобиля не знает, произносит неправильно. Из всех четырёх отзывных компаний записался только на замену ПО климата. Остальное, с его слов, только при выявлении проблем с помпой, камерами 360, а эру-гланас никак не закупят в достаточном количестве. Может так и есть, уточню на горячей линии geely.
Так вот на перезаливку ПО время назначил 3 часа! Я попросил побыстрее по возможности.За 3 часа или даже быстрее мне ТО20000 сделали, а тут только на ПО столько. По факту машину вернули через полтора часа. Чтож, спасибо. Но помыли плохо.
Положительное впечатление оставила только сотрудница ресепшн. Полностью соответствует занимаемой должности.
Жаль. Сервис рядом с домом. Долго ждал его открытия. Но это первое проверочное обращение скорее всего станет последним.
Парковки нет, ремонт делают уже как минимум полгода, лифт не работает и указателей до лестницы нет. На ресепшн не самые дружелбные сотрудники. Несколько раз врачи опаздывали к началу приёма от 5 минут и более.
Лет 10-15 не был в этом ТЦ, а тут ничего не поменялось. Как был убогим так и остался. Начиная с уродливого безвкусного фасада (который еще при постройке не вписался в окружение цветом и формой) и заканчивая интерь ером. Очевидно, что хозяевам "и так норм". О культуре "непрерывных улучшений" тут похоже не слышали и не испытывают потребности.
Очень медленно работает су-шеф. Заказали 6 видов роллов. Сказал ждать 30 минут, а провозился ровно час. Целый час только моим заказом занимался. Спросил будет ли бонус за задержку, предложил имбирь))) которого в заказе не было потому что никому не нужен. Имейте ввиду при заказе, что можно прождать очень долго... на жаре. Ролы так себе оказались. Криво нарезанные и на вкус очень средние.
В симонов не работает система кондиционирования. Как начинается жара, дышать нечем. Охлаждает только в пустом помещении и ночью, когда на улице прохладно. Сегодня, например, зашёл в 7:30 утра в кабинет, где всю ночь работала система, а там духота, температура 27,4 градуса, хотя 4 фанкоила работают, режим cool, температура стоит 17 градусов. Каждое лето приходят человечки в форме, вскрывают потолки, изображают бурную деятельность отвлекая от работы, а толку ноль. После ряда жалоб поставили "временные" шумные изуродовавшие помещение кондиционеры, от которых толку не сильно больше чем от штатных (см. Фото). Кто-то писал, что сюда не стыдно кого-то пригласить. Нет. Стыдно. Либо ваши гости будут потеть, либо потеть чуть меньше и созерцать эти чудовищные конструкции.
Система пожаротушения дважды не сработала при сильном задымлении, зато регулярно отрабатывают эвакуацию, включая систему, вероятно, вручную вместо того, чтоб по боевому "покурить" в какой нибудь датчик. Нормальных зон отдыха в здании нет, только если в арендованных зонах сами арендаторы сделают. Зимой на ресепшн холодно, девочки часто сидят в куртках, замерзают.
Из достоинств только расположение, ухоженная территория, симпатичные фасады зданий и большая парковочная территория, но дорогая.
Ещё непонятно почему в симонов в выходные дни работает только вход, расположенный на набережной. Большинство приезжающих в выходные идут от метро или с городских парковок, которые ближе ко входу у церкви. Приходится обходить все здание, это очень неудобно.
Четыре раза пытался забрать заказ. То с ПО у них проблема, то просто табличка "перерыв 15 минут". Вы когда такую табличку вешаете думаете о клиентах? Что значит 15 минут? Когда эти 15 минут начались и сколько осталось. И точно ли 15? Раз не можете без перерывов, то пишите чётко восколько будете работать, у вас наши заказы и чтоб дойти до вас и забрать мы тратим наше время, которое вы не компенсируете. И помещение давно пора в порядок привести.
Сделали заказ, согласились 2 часа подождать . Два часа прошло, ни заказа, ни звонков о задержке. Мы сами позвонили уточнить. Ответили что уточнят статус ии сами перезвонят. И, конечно, не перезвонили. Понадеялись на них, ужин не готовили в итоге такая подстава.
Продали поддельный head&shoulders. И этикетка явно неоригинальная и внешний вид и консистнция самого шампуня. И самое главное вызывает раздражение.
Некачественно делают работы, на претензии реагируют неадекватно, свои ошибки не признают и не исправляют. Неправильно подшили несколько вещей, не стали исправлять, нахамили. Такую дичь лет 15 не встречал. Если обращаетесь, то в заказ-наряде точно прописывайте, что и как надо сделать. А лучше сдать в другое место.