Астрокид
Январь 2022 •
1
Не рекомендую в данном учреждении сдавать анализы. Ребенку 4,5 месяца. Кровь пыталась взять абсолютно некомпетентная медсестра. Она надела перчатки и в этих перчатках сначала искала что-то по всем ящикам, взявшись за грязную дверную ручку, вышла с кабинета, точно также зашла и после этого принялась в уже грязных перчатках за забор крови! Сделала один прокол, все пальцы, ладонь, под ногтями в крови. Даже на комбинезон ребёнка попало. Дальше она сказала, что не может взять кровь (кровь капала, вся рука уже была крови) и надо сделать ещё один прокол! Ребенок спокойно вел себя, руку не убирал, не зажимал. С нашей стороны никаких проблем вообще не было. Длилось это безобразие пока не пришла другая медсестра и не сделала все сама. Отправить результаты анализов на почту для них наверно непосильный квест. В оговорённые сроки результат не пришёл. Звонили несколько раз и нам говорили «через час». В итоге результат пришёл вечером, но не тот! Мы были там 2й раз и результат прислали предыдущий, который, кстати, в прошлый раз так и не прислали. Администратор сказала, что несколько раз отправляла на почту и на Вотсапп. На мои возражения, она ответила «мы продублируем ещё раз». Что значит продублируем, если прислали не тот результат. Я после такого сомневаюсь в правильно этих результатов. Полнейшее безобразие! Куда смотрит руководство!
Юнилаб
Июнь 2021 •
1
Заранее позвонила записаться. Сказали записываться не надо, приходить в часы приема. 2 раза звонила уточняла график работы врача, чтобы подойти вовремя. В итоге пришла в часы приема и мне сказали «время 12:03 вас не примут, до 12:00 работает врач». И это при том, что у него ещё впереди клиент был. Позвонила ещё раз, уточнила график работы врача в другом офисе, приехала туда, оплатила услугу и регистратор только потом сказала «врач уже ушла, клиентов у неё на сегодня больше нет». И зачем тогда такая система работы, записываться не надо, приходить в часы приема, а врач уйдёт, т.к. нет записи клиентов. P.S. Заранее все уточнила, объехала 2 офиса в разных местах и в итоге полдня насмарку потратила и ничего не сделала!