Yuno P.
3
0
подписчиков
0
подписок
1к
просмотров
Приезжаю вечером, чтобы забрать таблетки, которые мне отложили. Это антибиотики и они рецептурные. Взяла рецепт от врача, все как положено. На сайте цена с отличной скидкой — 391 р. Спрашиваю сотрудницу, как мне купить таблетки по цене интернет магазина. Сотрудница отвечает, что только через онлайн заказ и вообще по общему виду стоит спит в одном ботинке. Хорошо, но таблетки эти не получается никак заказать, указано, что только для розничных магазинов. Я опять продавцу задаю резонный вопрос: а зачем же тогда делать акцию такую заманчиваю, если ее не получить. Меня направляют разбираться с этим вопросом в тех. поддержку сайта, а сотрудник тут ничего сделать не может. Я начинаю искать телефон, но на сайте доступны только чаты в мессенджерах, там на мои вопросы отвечали сплошной "водой" и никакой конкретики. Опять спрашиваю у сотрудницы точки: Куда мне позвонить? У вас что нет основного номера компании или вы его не знаете? Только хлопанье глазами. Я сдаюсь: Ладно, пробейте так. Сколько они у вас в магазине стоят? Девушка пробивает и тут момент икс. 391 р.
Я чуть не сматерилась: а что ж вы мне не сказали, что цена такая же как на сайте? Ответ убил: Вы не спросили... Сотрудница получается не в курсе акции в своей же сети, а откуда мне, покупателю, об этом было знать. Ну хорошо, я могу понять, что много позиций, не все успеваешь выучить. Но банально можно было проявить инициативу и сделать проверку цены на кассе??! Ёмаё, никогда раньше не писала негативные отзывы, но тут прорвало. 🤦
Приехала как всегда за своим заказом, а еще спросила про наличие таблеток Докситрон 100 мг. К сожалению такой дозировки не оказалось. Но сотрудницы оперативно обзвонили ближайшие точки и помогли с поиском, направив в ТЦ Форт. Очень им благодарна за помощь и отзывчивость!
