Колёса Даром
Август 2022 •
1
Была в этом месте 2 раза. Осенью 2021 и весной 2022. И оба раза творилась какая то дичь) Заказывала через них резину, каталась за ней к ним 3 раза) Мне приходили сообщения от кол центра, что резина приехала, по факту это приехала чужая, потом моя задержалась. Кое как поменяли мне колёса на зиму. Оставила резину на хранение. Весной та же ситуация. Кол центр присылает оповещение, приезжаю - резина моя не приехала. В помещении насчитала несколько человек, из них никто ничего не знает, и не понимает чем помочь. За стойкой администратора сидела девушка и молодой человек, которые тоже не могли адекватно справиться с ситуацией. Послали меня в итоге в кол центр, решать проблему с ними. Вопрос для руководства… зачем столько неквалифицированного персонала? Скоординируйте пожалуйста работу оповещения и самого магазина. В итоге забрала свою многострадальную резину и поехала менять в другое место. Вам ребята желаю развития и исправления своих косяков.
Фэйс контроль
Май 2022 •
5
Мила отличный мастер. Знает свое дело, работой довольна☺️