Валерия Попова
9
1
подписчик
0
подписок
99к
просмотров
Отдыхали в отеле с 19.03.2025 по 22.03.2025. В отелях системы Мераклеон отдыхаем на протяжении 5 лет и всегда все удовлетворяет. Особенно нравится отель Бетон Брют, там соотношение цена-качество соответствует.
В этот раз решили попробовать Город Мира, он свежий и туда ранее ездили друзья им понравилось и они посоветовали нам.
Первое впечатление в первый день от отеля было вполне приятным. Но потом ты начинаешь выявлять для себя вполне неприятные моменты.
1. В зоне бассейна сильно поддувало. Плюс были открыты на улицу все двери. При том, что на улице был холодный и сильный ветер. Я подошла к администратору бассейна и попросила закрыть двери, чтоб нас мокрых не так обдувало. На, сто меня попросили найти место и пересесть, где не дует... 🤦♀️
2. Далее неприятный момент в столовой. В какое время не зайдешь всегда все столы заняты, ходишь ищешь себе и своей семье место поесть комфортно. Еда заявлена четырех кухонь. По факту обычный шведский стол, как во всех отелях. Из паназиатской кухни два вида роллов каждый день и один раз был Том Ям. Из узбекской ничего и из остальных тоже. Все пирожные в открытом виде, где ходят куча людей. Естественно они все полусухие и по вкусу, будто с магнита. В большей степени все вкусно и вполне разнообразно, но есть неприятные моменты.
3. Игровые комнаты и аниматорство. Я думаю, как многие взрослые приезжающие в отель, хотят отдохнуть, в частности от детей, да и сами дети хотят отдохнуть и поиграть. Весь день киснуть в бассейне не все хотят. Мы отдыхали в основном здании Дюна, в этом же здании есть игровая до 8 лет, а игровая с 8 в здании Рассвет. То есть ребенку нужно бежать играть в игровую тепло одевшись. Через улицу. У меня детям 6лет и 9лет. Соответственно их пускают в разные игровые. Я подходила и просила разрешить поиграть им в двоем в игровой с 8лет. Так как там интереснее и главное они в двлем и я не переживаю. Но нет по их правилам так нельзя. Отвела я ребенка младшего в игровую до 8 лет и обомлела. В данной игровой дети совсем маленькие, сама игровая маленькая и неуютная и игрушки соответствуют возрасту до 5лет. Это кубики, коляски с куклами, телевизор с Машей и медведем и раскраски все🤦♀️ Естественно ребёнок не захотел там играть, а старшая не захотела играть сама в своей игровой. В итоге дети были всегда с нами🤦♀️😅
Насчет аниматорства, оно вроде есть, а вроде его нет. Хотели пойти на рисование не помню чего и хотели на мастер класс по выпечки тортиков. Оказалось все занято, места ограничены. То есть надо блюдить с утра и бежать записываться, как в поликлинику 😅 Дискотека была детская в другом здании в прохладном помещении, где были все в куртках или тёплых кофтах 🤣
Я подходила к главному администратору просила пойти навстречу и решить вопрос с игровой, разрешить детям играть в игровой с 6 лет, но так и не решился данный вопрос.
4. И главный неприятный для взрослых момент😅. Это снэк-бар.
Во всех отелях в прохладное время он в помещении, у некоторых отелей и в помещении и на улице. В данном он был в помещении, но когда в начале марта стало тепло, гости попросили перенести его на улицу, что и сделало руководство. Не смотря видимо погоду далее. Потом резко стало холодно и они все равно оставили все на улице. И вот мы приехав сюда первый раз хотим выпить, перекусить и посидеть комфортно с друзьями, ведь мы на отдыхе. Но при температуре на улице то 5+, то 7+ и холодный сильный, северный ветер сильно не посидишь 🤣
На улице столики, стульчики, пледы, горячий Глинтвейн, чай, кофе, пиво и тд. Но толку от этого всего, когда очень холодно даже в куртках и свитере. И при всем при этом еще и дети бегают морозятся.
За территория данного снэк бара выносить ничего нельзя. У бассейна раньше можно было выпить пиво теперь нет. Также половина еды в открытом виде, а еда на улице, где ходят люди и дует ветер с кучей пыли.
Я подходила и много раз просила перенести в помещении, так как на улице холодно и жаловались очень многие гости. Но не в этот день, не на следующий мы услышаны не были. Ни мы, ни наши друзья, ни другие гости отеля. Это еще больше разозлило нас, как отдыхающий. Мы заплатили деньги за ультра все включено и должны ходить и вымаливать себе достойные условия отдыха. И на все это нам предложили отдохнуть и посидеть в снэк баре на 2 этаже, где все платно.
5. И ко все этому в один из дней мой ребенок после столовой два раза пропоносился. А у старшей после каждого раза купания в бассейне высыпала жутко ноги и руки, что засвидетельствовано в их медкабинете. Слава Богу, что когда приехали домой все прекратилось.
Когда мы выселялись перед нами не извинились, никак не пошли навстречу. Так , что отдых в отеле Город Мира был самым ужасным за все наши пребывания в отелях. И также у наших друзей, только их ещё в начале отдыха вернули обратно домой, потому что по новым правилам без оригиналов документов они не заселяют, но об этом никто не звонит и не предупреждает. И они потратили 5ч на дорогу в пустую. И поехали еще раз в отель на следующий день. Ну так себе начало отдыха. Отель отвратительный, персонал не идет навстречу, руководителю глубоко без разницы условия отдыха гостей. Обслуживание хорошее только в столовой. Отдых испорчен😡
Самый лучший отель. Были тут 5 раз. Система ультра все включено! Для отдыха и с детьми и без есть все, что необходимо. Очень чистые и уютные номера. А в этом году новшество в каждом номере колонка Алиса и капученатор. Еду разнообразная и очень вкусная. Для детей есть отдельная шведская линия. Очень классный спа комплекс. Зимой также отлично, как и летом. До моря отвозит трансфер. Пляж чистый и уютный. Всем советую😊
Цены высокие. товар низкого качества, который отказуются менять!!! Лучше проехать сто метров в магазин восток
