Диамант-Сервис+
Апрель 2025 •
1
Много лет покупала здесь очки и дочке и сыну, и мужу, всегда была довольна и даже не предполагала, что когда нибудь может подобное случится....но вот впервые за все эти годы я столкнулась с хамством. Мне указывали что делать, как себя вести и что я должна у них купить, честно говоря хамила одна женщина, остальные молчали, похоже что они ее подчинении. Когда я потребовала книгу жалоб мне отказали, но не просто, а хамившая женщина начала угрожать,что они вызовут росгвардию и т. к. их трое а я одна они что угодно засвидетельствуют и меня ппосадят. Честно говоря она хабалка самого низшего пошива привет беспредел из 90х.., две другие видно что в подчиненении у нее, помалкивают и побаиваются ее. Конечно очки я заказала безпроблем в другом месте, а они благодаря этой хамке потеряли заказ и сразу трех!!! клиентоа( напомню, что мы были их постоянными клиентами уже около 8-ми лет и три члена моей семьи очки заказывали только тут) Кстати, я написала жалобу в Роспотребнадзор.)))) ибо книги жалоб должны быть в зоне доступа, а уж угрозы Росгвардией вообще за пределами разумного. Кстати, если б было время свободное, с удовольствием бы осталась очень хотелось бы посмотреть на развязку, как они будут доказывать Росгвардии что я злостный хулиган, и как я буду обьяснять росгрвардии, что причиной их вызова нежелание этих дам предоставить книгу жалоб и предложений! Добавлю, спустя несколько месяцев какие у меня впечатления: Итак очки заказала в другом месте, и что удивительно, но там нет условий, что если оправа куплена не у них, то гарантий на работу не будет❌. А тут всегда такие условия и ведь мы соглашались😱... А кстати оправы в диамант сервис не качественные, дочке купила оправу у них, так через год развалилась, при том что оправу не дешёвую брали. Поэтому стала оправы покупать он-лайн, а в Диамант -сервис заказывать только линзы, но после скандала учиненного их хамоватой начальницей ушли от них в другой салон и довольны.