Красивая картинка (хол и атриум) и ужасные номера!
Предоставленный мне номер четырем звездам, мягко говоря, не соответствует.
К сантехнике неприятно прикасаться.
Пол кривой, в дырах.
Дверь закрытая на замок имеет щели толщиной в палец! Из коридора я вижу половину своего номера!
Звукоизоляции естественно никакой!
Кондиционер отсутствует.
В 1 метре от окна столики внутреннего атриума, штора полупрозрачная, уединения нет (глухая имеется, но ее придется использовать круглосуточно).
Как отдыхать в таком номере ума не приложу...
После устного обращения к администратору 4 часа ожидания окончились ничем.
Спустя 9 часов бесед с администрацией предоставлен другой номер, требованиям бронирования, однако, не соответствующий.
Имею претензию к сервису ЯндексПутешествия: почему гостиница, не имеющая ни одного просторного номера с кондиционированием, называется четырехзвездочной (согласно условиям срвиса 4-звездочный номер отличается от 3-звездочного именно кондиционером и площадью)?