Зашли с подругой попить кофе. Подошла на кассу и заказала раф (маленький), латте халва и сэндвич с сёмгой. Заплатила, по сумме получилось как и должно было быть. В итоге дают большой раф и сэндвич, без латте. Девушка "оправдалась" тем, что не услышала и не поняла правильно. Вместо того, чтобы как-то решить проблему, или хотя бы извиниться, просто предлагают это латте, тем самым как бы оплачивая их косяк. Полное равнодушие и 0 профессионализма