Виктория
4
0
подписчиков
0
подписок
135,6к
просмотров
Была постоянным клиентом данного заведения. Всегда заказывала в филиале на Нефтяников.Хорошая кухня, адекватные цены. Сегодня, оформив заказ по телефону, приехала забирать по старому адресу, но увидела что место, где раньше находилось заведение находится в ремонте. Позвонив администратору и вежливо спросив более полный адрес, мне ответили " А если покрутить головой?", обошла всё в доль в дороги и позвонила снова, на что так и не получила никакого вразумительного ответа, но администратор уже бился в истерике и стал повышать тон. Даже наконец то найдя это злополучное место, вместо извинений я вновь услышала критику.
Прошу обратить внимание руководства на данную ситуацию и прослушать запись разговора 11.02.25 в промежутке с 18.23-18.28
К слову вывеску абсолютно не видно в темное время суток.
Минус один постоянный клиент.
Прошу обратить внимание руководства на администратора, чья смена была 1.03.24. Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник, записаться по телефону не реально, отказалась уточнить у мастера свободное время, хамит и повышает тон, предложила приехать и спросить самой. С другим администратором проблем абсолютно нет, очень вежливая и всегда подберёт подходящее время. Если бы не личный номер мастера, больше бы не пришла.
Также оставила запись в книге жалоб.
Новое место, в котором очень хотелось попробовать всё. Выбор был сделан в пользу люля из курицы, и хотдоготов для перекуса.
Хотдоги очень посредственные, растроила сосиска не самого хорошего качества, из овощей только огурцы и помидоры, все это было просто в огромной булочке, хоть булочка и была вкусной и мягкой, но ее было слишком много, половину пришлось просто выкинуть, так как есть один хлеб за 150р не очень хотелось((
Люля само по себе нормальное, НО за данную цену абсолютно себя не оправдывает к сожалению, 150 гр мяса к которому идет лаваш, соус и лук. Соус - это кетчуп с майонезом, лук- это просто нарезанный репчатый лук, маринада ноль.
Вообщем, ожидания не оправдались( голодными не останетесь, но особого удовольствия не получите
Из плюсов только быстрое и вежливое обслуживание
В данную кофейню ездила практически с самого открытия, еда всегда была выше всех похвал.
В этом году была два раза и оба просто разочарована, красивые виды кухню не спасут. Цены как в ресторане, качество ужасное.
За 2 бургера и 2 салата цезарь, стоимость 2000р. Бургеры абсолютно сухие, вкуса нет, котлета просто кусок сухого фарша.
В салате пересоленная курица и заправка как будто Майонез смешали с водой.
Посмотрев отзывы поняла, что о проблеме с качеством еды писали уже неоднократно, но к сожалению никаких мер по исправлению этой ситуации не принимают.
Обратились в данную компанию за установкой потолка для комнаты.
Сама работа выполнена качественно, выполнили всё аккуратно, быстро и чисто. Ребятам, большое спасибо.
Но при выезде замерщика по имени Дмитрий столкнулись с непрофессионализмом и некомпетентностью, как оказалось он просто забыл внести в техническое задание карниз, акт о том какие работы должны быть проведены также не предоставил, при решение проблемы по телефону предложил доплатить ещё. Также перепутал лампочки, просили 10в, привезли 8в.
За выезд просил ещё 700р, хотя при консультации по телефону озвучили, что это входит в стоимость при выполнение работ.
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, надеюсь директор компании обратит внимание на этот отзыв.
В самом заведение в 2021 году было вкусно. Сегодня оформила доставку. Из трех блюд возможно было есть только картофель фри. Салат мясной с колбасками был просто залит майонезом с горчицей, как будто это не салат а суп, с кислым вкусом. Карамельный бургер был весь в масле с огромным жирным куском бекона, который просто не жевался! Котлета безвкусная.Сырный соус вообще не имеет вкуса, просто жижа с мини кусочками сыра, в итоге за 1000р поела картошку фри, самая дорогая Картошка в жизни