Во-первых на ресепшене никого нет. Хорошо, я не первый раз, знала куда идти. Но как-то не приятно.
Делала маникюр и педикюр у Ольги. Стол грязный, кусочки гель-лака на столе, мастер не вытерла его, поверх постелила полотенце.
Кресло для педикюра очень неудобное. Сидишь сильно согнув ноги. Чашку чая поставили на тумбочку мастера со всеми средствами, которую она подвинула к себе, как пить чай не понятно. У кресла вообще нет тумбочки- телефон,воду ставить некуда. Мастер вообще не знакома с понятием "Комфорт для клиента". Очень себе на уме, поет под нос что-то. Не спросила, что включить на ТВ. Не хочется к ней ходить ещё, да и в этот салон.
Отель в центре, что очень удобно. Завтраки в ресторане Метрополь отличные, вкусные, внимательное отношение к клиентам.
В самом отеле не понравилось:если воспользуешься посудой в номере, то она так и стоит грязная, пока не попросишь заменить, воду питьевую при уборке в номере не поставили почему-то, просила два раза, попросила заранее сделать отчётные документы, конечно, не сделали. Очень невнимательные и неслышащие просьбы клиентов девушки на ресепшене. Написано на сайте,что шумоизоляция, по факту сильная слышимость. Отель отношением к клиентам не понравился! Не хочется сюда ещё заселяться!
Охранники на лестнице не пропускают с водой! В музее душно! Плюс нужно было запить таблетку, на что охранники сказали, сидите дома! Не думаю,что родители,которые берут маленьких детей в колясках ходят без воды! Безобразие! Я же не со стаканчиком кофе шла. Без человечное отношение к посетителям!
При этом видела на лекции людей с водой. Двойные стандарты??? Кошмар!
Заказала салат по-грузински с орехами, на орехах сэкономили и не положили. Шашлык из свинины отвратительный: остывший, пересоленный, непрожаренный,невкусный. Повар бездарный!
Желание посещать заведение нет!
Делала педикюр и маникюр классику у Лолы. Маникюр ещё более или менее. Впечатления от педикюра ужасные. Во-первых, больно. Во-вторых, не могла придать одинаковую и ровную форму ногтям, не смогла ровно подстричь и подпилить, где-то вырезала уголки, где-то нет. В-третьих, кутикула обрезана не ровно, осталось лишнее и что самое неприятное и непрофессиональное много порезов, в т.ч. один глубокий порез.
Почему салон продает услуги данного мастера как профессионального, а не начинающего? Если же мастер давно делает педикюр, то, видимо, человек не предрасположен к этой работе. Халтура!!! Не уважать себя и клиента настолько некачественно делать свою работу!
Заказала пуфы. Подтвердили заказ, выставили счет,я оплатила. Мебель делают до 10 рабочих дней. Пуфы делали дольше, наконец привезли и не мой заказ! Когда позвонила в колл-центр и сказала,что перепутали пуфы, меня попросили прислать фото. Я отправила. Написали,что все корректно. Я написала на сайте директору жалобу. Тут же отписалась зам директора с извинениями и написала, что оказывается пуф,который я заказала и оплатила, не делают больше. На мой вопрос, почему это выясняется после оплаченного счета и ожидания больше двух недель, никто не ответил. Предложили скидку, хотя привезенный пуф стоит дешевле - они и так обязаны были пересчитать стоимость. Отказалась от заказа в целом. Халатное отношение к клиентам. Никто не перезвонил, не извинился и не предложил урегулировать ситуацию. Директор также не ответил. Шарашкина контора, не советую обращаться. Потратите время и нервы.
До открытия второго этажа был хороший ресторан с вкусной едой.
Второй этаж по интерьеру напоминает столовку. Кроме того, добавилась живая музыка, которая мешает общаться.
Формат музыки в ресторане должен быть фоном,чтобы люди могли приятно провести время,поесть и пообщаться друг с другом. Мы не пришли на концерт этого исполнителя,за пением-завыванием которого ничего и никого не слышно. Кошмар. Из приличного ресторана заведение превратилось в забегаловку с дешёвой музыкой. Нет желания сюда снова приходить(((
Были записаны на повторный прием к ветеринару Алексею Евгеньевичу, пришли в ветклинику, на ресепшене говорят, что он отменил все записи на тот день и его нет. Возник логичный вопрос, почему не позвонили и не предупредили??? Почему наплевательское отношение к пациентам (которые не ели 8 часов до приема и для животного это вообще стресс поход к ветеринару) и их хозяевам,у которых могут быть и иные дела?
Повторно были записаны к этому же ветеринару, решила позвонить предварительно,оказалось,что Алексей Евгеньевич задерживается на час,при этои никто не предупредил меня и не собирался! Особа на телефоне сказала,что в принципе не в курсе этого! Халатность и наплевательское отношение в этой клинике,к сожалению,превалирует! И никто не извинился за доставленные неудобства хозяевам и дополнительный стресс животного!
Отдавала укоротить рукава у куртки и у пиджака. У куртки укоротили,но сделали швы тяп ляп, два раза просила переделать! У пиджака первый раз не укоротили до нужной длины,во второй раз сделали рукава разной длины, когда указала на брак работы, швея стала нервничать и говорить, что у нее все всегда ровно. Пришлось отдавать в другое место,нервы дороже.
Не советую этот дом быта. Плохое качество работы и отношение к клиентам!
Мастер маникюра и педикюра Фарзона делает очень грубо и больно,попросила форму мягкий квадрат,она не сделала,попросила еще раз сделать,она стала вырезать уголки - очень больно. кошмар! Как в первый раз педикюр делает(((
Парикмахеры Олег и Нонна красят не в тот цвет,в который попросила.Не советую этих мастеров.