Людмила Г.
3
1
подписчик
0
подписок
57,7к
просмотров
*** от продавца в магазине до колцентра и доставки. Продавец обещает доставку с 9-17, концентр с 9-22. Водитель указанный телефон в н акладной не берет трубку и все время сбрасывает. Так же продавец сказал подписка ivi в подарок, оказалось за 1596 рублей в чеке
Хамство Горячей Линии, рекламации не устанавливают в срок, раз в неделю привозят по детальке. Установщики звонят после 21.00 чтоб уже некому было дозвониться и сами принимают за клиента решение когда удобно клиенту принять установку рекламации. Сколько сообщений не оставляй в какое время удобно, на них никто не обращает внимание. Администратор салона в Королёве Зоя, в понедельник администратор- в пятницу менеджер. Никто ни за что не отвечает. Такого хамского отношения к клиентам я не встречала ни в одной компании кроме как в Лазурите. Раз 5 покупаю мебель только потому что менеджер Ольга все подберёт и учтёт все нюансы. Это единственный менеджер в салоне который слышит клиентов и клиентоориентированный, остальные продали и забыли и ни каких вопросов не решают. Ольге огромное спасибо . А сервису и Зое не место в компании, такого хамства я не встречала