Ольга Л.
4
1
подписчик
0
подписок
49,6к
просмотров
Из плюсов : чистота и удобное месторасположение .
Из минусов: отсутствие клиентоориентированности и отсутствие какой-либо системы лояльности, хозяйка принципиально отказывается идти на встречу, что однозначно отличается от подхода к гостям категории отелей , а не гостевого дома .
При бронировании обращайте внимание , что бесплатная отмена брони возможна только за 7 суток до заезда, иначе стоимость первых суток вы теряете полностью. Внимание ! За 7 суток , а не как в основном бывает за 1-3 суток или хотя бы частичный штраф.
У нас была ситуация, что нам пришлось отменить бронь за 4 дня до заезда , на просьбу рассмотреть вопрос удержания хотя бы 50 процентов штрафа - мне категорично отказали.
В других отелях , когда случались различные ситуации, всегда старались идти на встречу и найти возможные пути решения , здесь нет. Пожалуй в следующий раз предпочту воздержаться от частного гостевого дома в пользу отеля , заинтересованного в гостях.
Очень понравилось как сделала педикюр Наталья , форма , покрытие - все выполнено на отлично
Мастер Марина Кузнецова очень аккуратный и профессиональный мастер . Делала маникюр , все максимально аккуратно 👍
Отличный магазин. Отличная работа менеджеров особенно Ильи. Пришли с проектом. С учетом проекта Илья все подобрал по зонам, по освещению, дизайну, а главное нашел компромиссные решения по дизайну и цене. Поле неоднократно консультировал и давал рекомендации по телефону. В процессе установки возникли потребности в доп материалах, которые без промедления доставили (заглушки и адаптеры), что позволило завершить все работы в тот же день.
Спасибо ребятам, так держать!
Кстати про фирму swg прежде не слышал, но в процессе ремонта от специалистов уже узнал, что это лучшее решение по свету.