Уют
Май 2022 •
1
Ужасный сервис. Хотели заселиться в 4-местный номер, внесли предоплату еще за 2 месяца до заселения. По прибытию, вдруг, выясняется, что в номере нет воды - якобы отключили. Об этом нас, конечно, никто не предупредил. Предложили заселиться в 10-местный номер со словесной гарантией, что никого к нам не подселят. Стали искать другой вариант, с трудом и везением нашли, вернулись просить вернуть залог. Тут нам заявляют, что в день заселения возвращается 20% залога. Также сказали, что предложили нам "идентичный" вариант (напоминаю, речь шла про 4-местный номер для 4 человек, предложили вместо него 10-местный). То есть, очевидно, нас подставили в трудное положение, при этом еще не хотят деньги возвращать. На данный момент худший хостел, что мы встречали в Питере