Мария Емельянова
4
0
подписчиков
0
подписок
76,6к
просмотров
Добрый день. Крайне недовольны обслуживанием. Начнем с того, что мы пришли, нас никто не встретил, не сказал куда мы могли бы присесть. Потом к нам подошла официант Катя, дала меню. Мы сделали заказ, нам не вынесли ни приборы, ни трубочки, ни хотя бы салфетки. После прошлых клиентов остались мятые салфетки, нож, ложка, это все что у нас было! Также нам не вынесли тарелки под пиццу, пришлось просить самим. Мы заказывали пиццу, лимонад и мафин. Мафин попросили вынести в самом конце. Пока мы ели пиццу к нам подошла официант Катя и сказала «давайте я вас рассчитаю». На тот момент нам даже не вынесли мафин! После того, как нас наконец рассчитали, нам вынесли горелый, отвратительный мафин. Были 19 июля, приблизительно в 16 часов.
Это просто отвратительно, я заказала шоколадное мороженое без добавок. Прихожу забирать заказ, а мне дают мороженое с кокосом, хотя я не просила, а на кокос у меня очень сильная аллергия. На возмущения и просьбу переделать мне ответили «а не пофиг?»
Поставила бы 0 звёзд, если бы можно было. Каждый раз как прихожу у них не работают киоски для заказов. О приложении я вообще молчу. Только списываются деньги, как приходят многочисленные отмены заказов. В приложении указана готовность заказа вплоть до минут, но она абсолютно всегда неверная. Спасает только новый ремонт. Но и здесь свои недостатки. Розетки оторваны от стены, страшно не только заряжать телефон, но и просто сидеть рядом. На фоне неработы приложения и киосков, к кассам просто не подойти, гигантские очереди
Это просто ужас. Каждый раз как не зайдешь в магазин очередь. Всё потому что из 3 касс работает постоянно только одна утром, днем и вечером