Уважаемая администрация кафе "Софья", проведите, пожалуйста, работу с персоналом о правилах обслуживания посетителей.
Сегодня 13.06.2023, кассир на втором этаже кафе неверно выполнила заказ, когда попросили исправить ошибку, начала перепираться на весь зал и доказывать свою правоту, рядом стояли люди, которые подтвердили, что она не права. Мы говорили с ней спокойно, объяснили, что именно нам нужно. В середине фразы кассир просто отвернулась от нас и ушла на кухню.
Одно из блюд вообще забыли приготовить, в чек включить не забыли, принесли только гарнир - картошку, которая совсем остыла пока ждали полчаса мясное.
Нам очень нравилось это кафе, часто ходили сюда семьёй и с друзьями. Блюда всегда свежие и вкусные. Но в последнее время с персоналом какие-то изменения не в лучшую сторону.
Taxi-Car
Май 2023 •
5
Большой спектр услуг на разные случаи жизни. Автосалон Такси кар для меня выгодно отличается порядочностью и пунктуальностью. Всегда в наличии удобное детское кресло, соответствующее возрасту ребенка (уточняю при заказе).