Елена П.
5
0
подписчиков
0
подписок
23,3к
просмотров
Нулевое отношение к постоянным клиентам: заказ в праздничный день на самовывоз был оформлен за три часа и подтвержден рестораном, однако через полчаса после указанного в заказе времени менеджер с удивлением узнала о заказе, заказ был не готов, служба поддержки клиентов была наглухо занята и всем сотрудникам ресторана было наплевать на происходящее. Обнаглели полностью, причем оплату требуют вперед и потом клиентов заставляют ждать неизвестно чего. Ужас и позор!!!!!!!
Нулевое обслуживание: в любое время дня работает одна касса, в связи с чем очередь человек 7-10 всегда. На просьбу открыть вторую кассу сотрудники огрызаются, иногда делают одолжение, но чаще ссылаются на отсутствие сотрудников, хотя в магазине всегда есть несколько работников, которые постоянно курят у входа вместо того, чтобы работать. Если бы не расположение магазина на оживленном перекрестке, сюда бы никто не приходил , отношение к покупателям никакое
К дивану, который был на скаладе, заказали три декоративных подушки, ждали больше 2 месяцев, в итоге привезли две подушки, а судьба третьей до сих пор неизвестна. При этом менеджер дважды сообщила что товар привезли, однако по приезде в МЦ Кубатура первый раз выяснилось, что одной подушки не хватает, в второй раз что она другого цвета. При этом менеджер ни разу не извинилась перед клиентом за потерянное время, хотя в отделе обычно никого нет. Менеджер обещает перезвонить и не перезванивает, вообще не в курсе, что происходит с заказом. Звонок Девляшевой О.В. также не помог. Никому не советую заказывать мебель в данной компании при таком отношении к клиентам, если срок изготовления подушек занимает 60 (!!!!!!!!) рабочих дней и по окончании данного срока привозят не то изделие.Якобы ткань идет на заказ, вот только она есть во всех мебельных магазинах города
Огромная очередь на Владимирском , человек 10: выходной день, 16ч. Работают 1 кассир, хотя кассы две и сотрудников трое как минимум, но двое непонятно чем занимаются. Наконец одна из них соизволила открыть вторую кассу и на мой вопрос, почему никто ее работает, сообщила мне, что у них всегда так. Очень разочарована, ни в одной другой точке такого не бывает , обнаглели
Нулевое отношение к покупателям в ТРЦ Лето : в огромном магазине пара покупателей, размер принести со склада не могут, а точнее -не хотят , заказать тоже не могут, предлагают самим это сделать и за предоплату, оплату наличными отказывались принимать, якобы нет сдачи в 19ч вечера в выходной, весь персонал, молодые девушки, начиная от заместителя заведующей разговаривают сквозь зубы и делают одолжение, прочем такое отношение к покупателям во всей сети Zarina, например в Сенном . Так мы продвигаем отечественные бренды одежды взамен ушедших зарубежных производителей. Ужас !!!!!
Самые вкусные шашлыки и кебабы в Кисловодске, внимательный персонал, отличное обслуживание , разнообразное меню и адекватные цены. Отлично провели время здесь, обязательно вернемся !!!
Очень хотели посетить это кафе, но нас ждало разочарование: несмотря на значительное количество мест на веранде, официант настойчиво и нелюбезно предложил места за маденькими столиками у стены, где было темно и душно. Не помогли даже просьбы предоставить нам место уходящих клиентов. Жаль, что ресторану в сезон на посетителнй напоевать. Больше сюда не придем
