Катерина Алаева
8
1
подписчик
0
подписок
87,1к
просмотров
Интересная история о том, как салон делает скрытые продажи на клиентах, а руководство салона избегает взаимодействия и решения вопроса с клиентами.
перед записью к мастеру, уточнила стоимость, но за пару дней до визита, разбила ноготь и заложила ремонт ногтя к основной записи на сумму 1500 ( + - 200 рублей за ремонт ногтя).
в итоге сумма с 1500 резко возросла в 2250 рублей ( а это снятие которое входит дополнительно к сумме, ремонт и что-то еще)
о том что все это дополнительно оплачивается мастер промолчал, мастер сама решила что нет смысла делать гель-лак, поэтому делаем с укреплением, при том что мои ногти сами по себе крепкие, далее идет диалог с администратором, который не умеет общаться с клиентами, помимо того что навешали услуг, в течении всего визита в салон, ни кофе, ни чай ни воды не было предложено, минут 40 я слушала как администратор и работник салона бурно обсуждали личную жизнь.
что касается мастера, работа средняя, есть ранки, и в целом некомфортно.
прайс дополнительных услуг оформлен в телефоне, и якобы в программе.
само поведение администратора так-же оставляет желать лучшего, хамство, не умение обработать возражение клиента, ну и на десерт швырнуть деньги в клиента.
На последнем фото показываю маникюр, которому нет и 7 дней, и за 2250 рублей
В целом приятное место, но обновить лежаки и добавить свет в хамам не помешает.
Бутик-отель, один из самых красивых и лучших отелей на курте Архыз.
отличное месторасположение, вблизи канатная дорога, прогулочная аллея, недалеко находится самый центр курорта, где располагаются развлечения.
Потрясающий вид из номера, чистые номера, потрясающе белоснежное белье и меню подушек. Теплая ванная комната и релакс.
Вкусные завтраки.
Отдельно отзыв ресторану: потрясающе вкусно, персонал очень приятный, подскажет с выбором блюд или подобрать альтернативу.
Портье на ресепшн очень компетентны в вопросах и помощи.
Персонал-приятгые девушки, всегда помогут с выбором
Большой выбор украшений
Много приятных акций