Инкогнито 9597
3
0
подписчиков
0
подписок
52к
просмотров
Хотя и очень люблю кофе в Stars, но не разделяю мнения предыдущих посетителей, так как обслуживание именно в этой точке по крайней мере отдельными бариста вызывает отторжение.
Простой пример.
20 апреля покупал американо, попросил добавить ПРОСТОГО молока. Что делает бариста. Пробивает кофе + 90 р. за органическое молоко, которое я не просил. На мой вопрос «зачем Вы мне пробиваете органическое молоко, которое я добавлять не просил?», ответ следующий: «у нас по рецептуре доп. молоко органическое!».
При том, что во всех точках сети за обычное молоко никаких дополнительных денег не берут.
Т.е. даже в такой мелочи под предлогом какой-то рецептуры пытаются обмануть, что оставляет осадок…
При этом даже если и есть какая-то рецептура, это не повод, чтобы ее навязывать покупателю, который сам выбирает какой кофе и с какими добавками покупать.
По факту попросил вернуть деньги и ушел.
Надеюсь руководство сделает правильные выводы.
Ребята Вы действительно классные, но дорожите своей репутацией 🙏🏽
Обратился в связи с заменой накладки
на передний бампер. Ребята действительно профессионалы. Всё сделали качественно и в обговоренные сроки. Отдельно спасибо Артёму, оперативно сориентировал по срокам и стоимости работ.
Хотелось бы отметить высокий уровень качества обслуживания гостей командой Stars coffee с . Павелецкая и барриста Анастасия в отдельности за вкуснейшие варианты кофе с разными дополнениями и и коммуникативную компетентность. Анастасия и команда, не сбавляйте обороты. Всегда Ваш, гость ✊🏽