Добрый день. Из-за больной ноги, была вынуждена добираться до работы и обратно на такси. Выбрала эту компанию и не пожалела. Все быстро, четко, вежливо... Но вчера что-то пошло не так. Водитель не доехал до места моего ожидания (хотя маршрут по навигатору проложен до меня). Нажатие на кнопку "показать где я ", и звонок водителю не возымели действия. Водитель не сдвинулся ни на метр. Пришлось ковылять самой. В итоге увеличилась плата "за ожидание ". Обращение в службу "поддержки" только усилило осадок. Мне недвусмысленно дали понять, что "сам дурак". Ни здравствуйте, ни до свидания, ни извините я не услышала ни от оператора ни от водителя. Я-то приложение удалила, а компании работать с этим. Думаю, что с таким отношением к клиентам, они далеко не уедут.
Недавно, моя мама (пенсионерка) покупала в данной аптеке дорогое лекарство от давления (стоимостью 2700 рублей). Позже оказалось, что от всех шести блистеров в упаковке отломлено по 2 таблетки ( а это почти неделя приема лекарств - она принимает их строго по графику - а тут не хватает). Мама попросила разобраться (возможно это сделали не в аптеке, а на складе), а ей попросту нахамили, что мол сами оторвали, а "у них никто это лекарство не пьет" (то есть, если бы пили...можно оторвать) . В общем давление подскочило, самочувствие ухудшилось... Совет: ищите другую аптеку, а если нет выбора: не отходя от кассы проверяйте лекарства, учитесь на наших ошибках, для кого-то это может оказаться вопросом жизни и смерти.
P.S. А лекарство мы нашли дешевле, правда теперь проверяем на количество(((
(Мамин отзыв не приняли, посмотрим, что будет с моим?)