Милена Медведкова
4
0
подписчиков
0
подписок
17,5к
просмотров
Заселились в отель, в номере воняло сигаретами. Позвонили бронировать ресторан, сказали мест нет, спустились было пусто, тогда посадили. Спа платный для гостей отеля, что даже в Президентских отелях не бывает. Ребенку 5 лет не подготовили место, подразумевая, что ему оно не нужно. Лед тоже платный, ждали больше часа, какой позор, во всех отелях или есть комната со льдом, или приносят ведро со льдом. Обслуживание ужасное. Ребенку заказали пиццу в номер, несли час и принесли холодную! Кроме вида из отеля, ничего хорошего нет в этом отеле! И то за вид озвучили доплату 16.000 руб., ну это вообще. Просили прийти уборщицу, чтобы пол вытереть, после снега, так как ни тряпки, ни ковра! Спустя сутки, так и не пришла! Были во многих отелях, но такого отвратительного отношения не видели!
Пункт открывается не вовремя, в 10 почти всегда еще закрыт. Постоянно там престарелая менеджер, которая недовольно смотрит, как будто пришли за заказом и помешали ей. Смените менеджера!!!
За годы работы салон совершенно испортился, видимо руководству некогда стало им заниматься. Каждый раз, во сколько бы я не пришла на оформление бровей, я всегда жду от 15 до 30 минут!!! Либо берут больше клиентов, либо не умеют вообще расчитывать время! Я всегда записываюсь заранее и каждый раз такое! Это просто позор, а ни элитный типо салон.
Нахожусь сейчас здесь. Обещали завтрак, за который заплачено, и не дали его. Приехали хозяин спит. Совершенно недоброжелательный. Грубый, хамоватый. Долго ждали оформления. Совершенно никакой радушной атмосферы.