Михаил И.
7
1
подписчик
1
подписка
6,9к
просмотров
Пользовался услугами данной компании для организации похорон папы. Очень сильно помогли - руководство круглосуточно на связи, организовали захоронение именно там, где мы хотели, организовали транспортировку тела из другого района, пошагово помогли оформить все необходимые документы.
Цены более чем приемлемые.
Большое спасибо
Впервые в жизни пишу отзыв о работе госучреждения, но случай явно за гранью вменяемости.
Оформлял сейчас в Химкинском МФЦ свидетельство о смерти отца. Моральное состояние по этому поводу - понятно какое.
Ожидание попадания к сотруднику - несколько часов, но ладно, работы много, сотрудников мало - все можно понять.
В итоге прошел к окну, долго оформляем с девушкой-сотрудницей документы.
В ходе общения задаю вопрос, как быть с выпиской умершего папы из адреса регистрации?
Сотрудница дает мне бланк заявления в ОМВД о снятии с рег.учета, заполнил, вернул ей, она мне сообщает, что мне сейчас должно прийти какое-то письмо на электронную почту.
Смотрю в телефоне почту, вижу, что туда упало письмо от портала Добродел, с темой "Оцените работу сотрудника".
Сотрудница МФЦ говорит - да, да, вот это, дайте телефон.
Выхватывает у меня телефон, проходит оттуда по ссылке на Добродел, и начинает проходить там какие-то опросы, проставлять оценки...
Я говорю - простите, а вы что делаете?
Она говорит - вы должны оценить работу сотрудника.
Говорю - ок, хорошо, я оценю, если и когда сочту это нужным, а прямо сейчас что происходит??
Вот это присылание мне какого-то письма с опросом о своей работе (которая еще не закончена!), вырывание телефона у меня из рук, и какие-то непрошенные мной манипуляции в нем - это что??
После моего вопроса сотрудница телефон мне вернула.
Написанное и отданное ей заявление о снятии умершего отца с регистрационного учета на моих глазах порвала.
И сказала идти получать новый талон и обращаться заново за получением услуги снятия с рег.учета.
Хотелось получить комментарий от руководства МФЦ по поводу вышеизложенного трэша.
