Альбина
2
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
Побывав впервые в Giovane в начале декабря, решила семье сделать приятный предновогодний подарок и заказать спа- программу с массажем. Администратор в день записи пообещала направить смс- оповещение о записи. Сим-оповещение не поступило. За два дня до мероприятия я позвонила для уточнения подтверждения брони и времени. Администратор мне сообщила, что бронь имеется, время - 13.00. На следующий день мне нужно было подтвердить, пройдя по ссылке, свою запись, что я и сделала, но не посмотрела на время. Когда мы приехали с семьей 29 декабря 2024 г. нам было сказано, что наше время прошло. На будущее хочу пожелать: «Администраторы, будьте внимательны! Любите свою работу и уважайте своих клиентов!».