Ольга Р.
8
0
подписчиков
2
подписки
946,5к
просмотров
Не первый раз посещаю Лен и гречка в данной локации. Этот раз был ужасно неудачным. Сначала нам принесли очень грязные приборы вымазанные помадой. Когда я подошла поменять на новые, у меня их взяли молча,с каменным лицом как будто это такая норма, а я выделываюсь раз прошу мне дать чистые. Потом съев половину эклера, обнаружила на другой половине волос. То ли собачий, то ли человека с сединой. Подошла на стойку отдать, тоже ноль реакции, даже простого слова "Извините, так не должно быть". Ничего.
Такое впечатление, что волосы в еде, грязевые приборы это норма и никого из персонала здесь это не удивляет и не подталкивает ни к каким ответным действиям. Даже принести чистые приборы, а не заставлять меня стоять у стойки и ждать пока они вольяжно и с нескрываемым раздражением меняют их на чистые.
Самая неорганизовая точка pims из тех,что я посещала. Ожидание напитка от 15 мин и достигает 30. Сделав заказ и прождав 15 мин обнаружилось, что перед моим заказом ещё 8 других не выданных. Пришлось смириться и наблюдать за этой "бурной" деятельностью персонала. Движений много, результата ноль. В итоге вместо того чтобы зайти просто взять напиток и продолжить прогулку, мы просидели 30 мин в его ожидании(
Полная неорганизованность работы.
Очень не приветливый персонал, еда посредственная.
Хостес абсолютно равнодушные, как работы. Официант была вся нервная. Блюда, которые мы выбрали, их не было.
На просьбу пересадить за стол побольше, а вокруг были свободные столы, официант сказала идти к хостес. На просьбу пригласить хостес к нам, закатила глаза.
Ну и счёт по традиции мы ждали около 20 мин.
Новогоднее украшение красивое! Глаз радовало.
Для бранча с подругой я лучше другое место выберу 👍
Один из самых любимых отелей! Море невероятное! Цвет потрясающий, почти всегда чистое, бывают волны, но они не критичные,а иногда даже интереснее на волнах качаться. Пляж идеальный чистый.
Детский клуб тоже отличный! Всегда есть программа, ребенок с удовольствием оставался сам и у меня были свободных пару часов побыть в тишине или сходить в спа.
СПА, кстати, супер! В этот раз были у массажиста Оксана! Очень понравился массаж и сама атмосфера очень приятная!
По вечерам всегда живая музыка. Очень приятные группы приходят! Атмосфера супер!
Удобно, что система все включено. Подросток может самостоятельно передвигаться по отелю и всегда найти где поесть, не нужно постоянно бегать к родителям чтобы подписать счёт на еду и напитки.
Кухня так себе. Еда однообразная, не самая вкусная,но выжить можно.
При этом десерты очень вкусные!
Номера относительно новые. Уборка всегда была хорошая!
Удобно, что есть свой консьерж. С ним можно быстро решить вопросы и он всегда на связи!
В общем, прекрасное место для семейного отдыха с детьми! Были не один раз и вернёмся ещё!
Любимый салон уже много лет!
После спа маникюра к обычному уже невозможно вернуться😄
Мастера все супер, девочки администраторы тоже очень милые, всегда чай/ кофе предложат!
Начала ходить туда тк офис был в Сити рядом и было близко, но даже после переезда в Хамовники только сюда на ногти♥️
Из хорошего, просто случайно оказались рядом и решили зайти. Понятно, что всё в брони, но хостес пошла на встречу и посадила нас за стол - были приятно удивлены! За это ей спасибо!
Необычный интерьер. Но основная цель - поесть, а еда не вкусная. Всё что заказали - просто не вкусно. То пресно, то резиновое, то жесткое, то просто фигня какая то и не понятно для чего нужна была эта задумка повара - просто блюдо испортили. 🤷🏻♀️
Оливки вообще показались испорченные, не стали рисковать и доедать.
Даже, блин, лимонад не вкусный был😂
Всё новое, чистое. Было много народу, но fast track очень спас и точно стоил своих денег. А то пол дня провести в очереди - сумасшествие🤪
Лучшая кухня,атмосфера! Место где всё всегда будет вкусно, а обслуживание будет на высоте. По выходным ещё ребёнок будет занят с аниматором 🙌
Даже счёт не могут выставить корректно, дублируют услуги рассчитывая что не заметят. А потом с покер фейсом делают возврат, который занимает время🙄
Полное разочарование. Удачи вам.
Проживали в этом отеле с 8-12.05. Это был самый худший отдых за всю жизнь, а путешествовала я много.
Первая ночь была без сна. Мы легли пораньше, чтобы выспаться так как у нас есть дети и очень хотелось поспать спокойно. Но с 02.00 ночи в соседнем номере началась тусовка. Они пили, ржали, кричали, скакали, очень громко говорили. А слышимость такая, что слышно как пятка ударяется об пол, когда они ходят, не то чтобы кричат. Слышно даже гудки телефона за стенкой.
Часа в 3 ночи мы позвонили на ресепшн. Пол часа спустя они зашли к ним номер, попросили быть тише. Хватило этого на 5 минут, не больше. В 4.30 мы сделали второй звонок. Нам ответили, что зайдут к ним. Спустя пол часа никто не пришел, прикол. Меня уже всю колотило от злости, что приехав отдохнуть я не сплю из-за какого то быдла, которое решило бухать в номере. Охрана ничего не может сделать! Мне пришлось этот вопрос решать самой. Стало тише. Когда охрана соизволила все же зайти, было уже тихо и они ушли обратно🤯. Легли спать мы в 6 утра. А в 8 проснулся и начал кричать ребенок через другую стенку. Таких ночей у меня не было давно.
Следующей ночью было тоже самое. Только соседи пришли в 4 утра уже в хлам пьяные. Конечно разбудили нас. Они кричали как звери, орали матом,крушили что то в номере, долбили дверью, женщина визжала как резанная свинья. Я снова позвонила на ресепшн, только после предупреждения о вызове полиции они пришли и решили этот вопрос. Мы снова не спали пол ночи.
Сходили мы в спа. Слава Богу, взяли только часовой массаж. Было больно просто жесть. Сколько не просили делать мягче, одна фигня. !Массаж брали расслабляющий! Я очень терпеливая, но ещё минута и я бы врезала ей той самой ногой, которую она мяла так, как будто она у меня деревнянная. Сервис, конечно, никакой. Жёсткие столы, вешалка для халатов, как из санатория 80х, свет они не выключили во время массажа.
Последующие три дня у меня болело плечо. Я не могла поднимать и отводить руку назад. Если есть какие то проблемы с шеей или спиной, нужно быть очень осторожным, эти массажисты добавят проблем! Стоимость мучений - 7000₽ с человека. Добавить 2000₽ и это будет отличный профессиональный массаж в спа на Рублёвке, который стоит этих денег)
Так же один день наш номер не убирался. Нас не было в номере с самого утра до 18.30. В 19 вечера к нам зашла уборщица спросить, нужно ли его убирать😳 Мы сказали, что конечно, мы освободим его через час, когда пойдём ужинать. А в ответ, я в 20 ухожу, поэтому либо сейчас, либо завтра. Благо только один звонок на ресепшн решил этот вопрос, а не несколько, как это было ранее.
Завтраки были включены в стоимость номера, проходили они в ресторане на первом этаже. Посадочных мест меньше, чем количество людей. Было очень шумно, сесть некуда, все толпятся. Поэтому чтобы избежать этого цирка с утра, заказывали в номер. Кухня не фонтан, но вполне сносно.
Что понравилось, это еда в room service. Правда, было всё вкусно. И закуски, и рыба, и цыпленок. Единственное, это время подачи. В среднем 40 минут, в день выезда завтрак ждала чуть больше часа.
Итог, ни ногой сюда больше. Вместо отдыха были:
- бессонные ночи, которые мне даже мои маленькие дети не устраивают,
- боль в плече, вместо расслабляющего массажа,
- потраченные нервы и деньги в пустую.
Такими темпами и очень скоро это будет очередная помойка на Сочинском побережье. Удачи!