Из плюсов , дали коляску
Хотя хотелось бы со своей
Из минусов : потеряли мою жилетку в гардеробе, нагрубили. Не работал аудиогид меняли три раза , в итоге гид предложил грубо спуститься вниз вновь за аудиогидом по крутой лестнице , пришлось просто гулять по залам, хотя заплатили 1500 за билет с экскурсией . Вовлеченнлсти нет
Менеджер грубиян, на вопросы, которые повторно возникли при исправлении некачественно оказанной услуги, в голосовом сообщении сообщает : «я что пугало вам». Поясню
При мойке автомобиля, было повреждено лакокрасочное покрытие автомобиля сотрудниками мойки , о чем я сообщила менеджеру . Начались какие-то доводы , которые говорят мы не можем проверить и тд.
Так же указала на тот факт , что не пропылесосили багажник и другие поверхности , после просушки салона, соль проявилась , а услуга оплачена в полном об теме. Менеджер предложил переделать. Дала через какое- время второй шанс , перемыли , пропылесосили , а соль чистить не стали с фразой : «сейчас больше, чем было тогда. Вы бы еще позже приехали». Могли бы вернуть тогда деньги и не предлагать переделать качественно. С такой позицией, отношением к своей работе и качеством услуги и манерой общения , не советую туда обращаться.
Отлично провели время . Дети счастливы
Спектакль путешествие в Хогвартс
Отдельное спасибо Эдику , который был включен в процесс на все мероприятии и быстро решал ситуации
Была в субботу в час пик в данном заведении (после 19 часов)
Полная посадка , но не смотря на это все блюда приносили в течении 10-20 минут
Очень атмосферно, вкусно, приветливый ненавязчивый персонал , следят за потребностями каждого гостя и чистотой на столах