Пишу этот отзыв для того, чтоб его увидели владельцы мойки и приняли меры по улучшению организации обслуживания.
Я много лет пользовалась услугами Вашей мойки, постоянный клиент. В этот раз как не заеду- все занято. 3,4,5 дней заезжала- не везло , все занято и очередь на улице еще ждет. Дай, думаю , позвоню запишусь может быть, сейчас же это повсюду распространено- в сфере услуг никто в живую очередь не ходит , все записываются заранее. Позвонила- администратор меня записала на следующий день в удобное мне время. И что Вы думаете?- приезжаю , а там другой администратор мне говорит: я не знаю зачем она Вас записала вообще, мы по записи не работаем! У вас «кузов-салон», а это не менее 2 часов, а машина только что заехала перед вами.
То есть , получается как? Она, зная что я приеду, только что запустила другую машину.
Вот такой вот сервис👎👎👎
Я конечно понимаю , что у Вас клиентов куча . Одним больше- одним меньше- никто не заметит.
Но, это просто не порядочно. Деревенское какое-то отношение.
Поеду в «Квадрат», там работают по записи.
Основа движения
Март 2023 •
5
Спасибо руководителям магазина за то,что не Пускают «пыль в глаза» покупателям и ортопедические стельки подбирают только после диагностики на плантографе, единственном в городе Усолье.
Отдельно хочу отметить девочек специалистов-продавцов: не зря по 20 лет работают на одном месте, действительно знатоки своего дела, имеют медобразование и вообще в общении приятны.
Еще раз спасибо Вам за высокий уровень вашего магазина! процветания вам!👍
Сервисный центр
Февраль 2020 •
5
Здание в ужасном состоянии,зато люди работают профессионально.