Дарья З.
8
2
подписчика
0
подписок
183,3к
просмотров
Возможно нам просто не повезло…
5 звезд менеджеру Кристине Л. - очень внимательная и ответственная, на телефоне 24/7. 5 звезд замерщику Михаилу - профессионал своего дела.
3 звезды компании в целом. У нас доставка и установка планировалась аккурат к дате переезда, т.к. в эти же дни я должна была родить. Кристина смогла договориться о доставке и сборке даже раньше! Но как же мы разочаровались, когда на фабрике нам испортили эмаль (сделали дыры не в тех местах)+ большинство деталей фабрика не доложила (у нас очень большой заказ был). Пришлось заезжать и жить с несобранной мебелью. Исправляли все в течении месяца.
+ ребята сборщики оставили косячные детали прямо около нашей входной двери, пришлось выносить самим, что странно конечно же…
3 звезды за то, что реально красиво и стильно. Нам «посчастливилось» работать с данной компанией через наших ремонтников. Заказывали двери, стеновые панели и гардеробную. Работали с менеджером Сурея Мусина на Олимпийском проспекте. Несколько раз приезжали в офис, несколько раз обсуждали детали, оплатили 100% и отправили заказ в производство в августе. Срок 50 рабочих дней - готовность 25 октября. После отправки мы узнали, что оказывается фабрика в сентябре уходит на 2х недельные каникулы, и никто соответственно работать не будет. В итоге стеновые панели привезли 11 ноября. 12 ноября монтаж продлился до 16.00, дальше ребята благополучно собрались, побросали все и ушли домой, сказав, что у них рабочий день до 16.00. Далее никто еще несколько дней не выходил, тем самым у нас встала сборка всей мебели, т.к стеновые панели у нас в каждой комнате…
Гардеробную привезли аж 27.11, 28.11 собрали одну позицию, также побросали все и ушли. 30.11 меня на 9м месяце беременности увезли с объекта на скорой с нервным срывом….
Закончили Каскат нам собирать все вечером 30 декабря.
Поэтому трижды подумайте прежде чем что-то там заказывать. Идите в Юнион.
Заказывали полностью детскую комнату в Мишке, довольны 😊. Менеджеру Оксане огромная благодарность, нарисовала точно все эскизы, торопила производство, решала оперативно все проблемы по мере их поступления. Доставка и сборка осуществляется сторонней организацией. Но к сборке тоже вопросов нет - собрали все аккуратно.
4 звезды за срыв сроков - задержали готовность почти на месяц + фабрика недоложила фурнитуру - довозили 2 недели.
Шоурум в Румере классный, мебель качественная, отзывы хорошие, соц сети ведут, постоянно участвуют в выставках. Это все повлияло на наше решение и мы заказали кухню в Дриаде. Заказали вместе с бытовой техникой. Наш менеджер Надежда обещала поставить кухню через месяц. Но ближе к дате готовности из за материалов, которые мы выбрали, срок сдвинулся на месяц (естественно нас никто не предупреждал об этом). В целом наша кухня нам нравится 😊
Отдельное спасибо сборщикам Григорию и Николаю-собрали достаточно большой объем очень аккуратно за 3 дня при учете закона о шуме.
Из минусов:
- доставщики поцарапали дорогую входную дверь (ни скидку на сборку, никаких плюшек мы за это не получили)
- привезли и установили не тот кран, что мы заказали (заменили через 12 дней)
5 баллов нашему менеджеру Светлане Платоновой😊 Провела консультацию по всем матрасам, подушкам, одеялам, помогла определиться с выбором именно того, что нам нужно было. Сделали первый заказ в ноябре и до сих пор продолжаем заказывать.
Постоянно видели данную мебель в обзорах ремонтов в интернете. Решили самостоятельно поехать в шоу рум в Артплей и как же мы были приятно удивлены 😊 Вот где ожидание соответствует действительности. Заказали кровать REN 2000*2000, изготовили раньше срока, доставка и сборка - 10 из 10, не придраться!
10 из 10! Мы с нашим ремонтом так намучились, что уже и не надеялись на добропорядочность юр.фирм… Хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Ольге, которая выполнила все договоренности и даже больше 🙏😊 Изготовили, навесили, отпарили, все в точный срок(готовность даже ранее получилась), быстро, качественно и без лишних напрягов! От души рекомендую!
Как же хорошо что вы закрываетесь! Это позор так безответственно работать с товарами для деток! Оформила заказ, мало того, что доставили на другой день - и никто естественно не позвонил не предупредил, так еще и не все доставили, обещали вернуть ДС после смены статуса заказа. Статус сменен, денег нет. Звонить бесполезно, по полчаса каждый раз висим на трубке по очереди с мужем, все уже видимо забрали свои трудовые и сидят дома к новому году готовятся!
Да, дорого! А где сейчас дешево?
После просмотра роликов на ютубе и после начала ремонта приехали в шоурум именно в Boca, посидели на всех диванах, выбрали, купили и сейчас кайфуем на новеньком Boca Navi 😊
Диван изготовили и доставили раньше срока, ребята молодцы в брендированной форме + именная машина.
Если бы можно было, поставила бы 6 звезд всей команде Boca Room, Михаилу Шапошникову и нашему менеджеру Ладе 🌺🙏
Возможно нам просто не повезло.
Ехали с подругой специально в это заведение попробовать топ-позиции, еще и домой семьям планировали набрать.Вторник 22 октября 15.00. По итогу на витрине 6 позиций, 2 из которых это обычный круассан и сосиска в тесте. Серьезно?? На вопрос - а где собственно все булочки, нам ответили что именно сегодня какой-то бешенный ажиотаж и все разобрали… Так вы же позиционируете себя как пекарня, почему бы не испечь новые? Плюс ты в будний день также стоишь в очереди и ожидаешь свою посадку. Плюс пока ты сидишь смотришь меню, очередь за булочками на входе разбирает последние булочки, и ты бежишь как угорелая становишься в общую очередь, дабы ну хоть что-то попробовать! 3 звезды за то, что реально вкусно, но чаи с добавками очень сладкие, такие сладкие булки запивать таким чаем это просто непозволительно для фигуры))
Грусть печаль тоска разочарование. Не вернусь сюда.