Задумка хорошая, но всё недоработанно. Начиная от автобуса. Билетов продано больше, чем посадочных мест. Водитель орёт нецензурными словами на кассиров, что продали больше билетов, при этом не решает проблемы посадки. Некоторые пассажиры ехали стоя. Ехать недалеко, можно и стоя, но предупреждали бы заранее тогда и не орали бы при посадке, мол что вы зашли, давайте выходите все,будем проверять билеты. Ещё оказывается, что покупая билет, покупаешь экскурсию. Но ни в автобусе ни при выходе из него об этом не говорят. Народу много, гид один, говорит в микрофон , но его все равно не слышно. Стражи на входе тоже говорят тихо. Еды на территории не было совсем, а это 2 января. Всё закрыто. Что в Пуще, что у Деда мороза накормить было детей невозможно. Есть столовая, но очередь на 30 минут, а учитывая то, что нам сказали , что в 18.10 отходит последний автобус и вы кровь из носа обязаны быть, то стоять в очереди 30 минут это роскошь. Дела Мороза, кстати, тоже было плохо слышно потому что народу ьыло очень много. Второй раз я бы не поехала. А учитывая то, что приехали мы из Оренбурга, а это практически 2000км, то впечатления так себе. И ребёнок 4х лет вспоминает теперь поездку к делу морозу как Видела там бабу Ягу и водитель ругался и проверял билеты и говорил выходить из автобуса. Оговорюсь сразу, что билеты мы покупали именно на этот автобус, но мест нам не хватило. Благо люди пошли навстречу и посадили маленьких детей на колени и тем самым высвободили места.
Как итог. Задумка хорошая, даже очень. И вроде бы все есть для реализации, декорации, антураж, сказка. А вот с персоналом видимо беда.
Отличная столовая. Еда достаточно вкусная. В час пик поставить бы второго человека на раздачу, но даже один человек справляется достаточно быстро. Дети съели все с удовольствием.
Плюсы: центр города. До всех достопримечательностей рукой подать. Вежливый персонал. Всё быстро оформили, объяснили, пошли на встречу по брони номера.
Явных минусов нет. Чисто. Да есть расколотый кафель и раковина в ванной. Но на моё проживание это никак не повлияло. Старые полотенца тоже не доставили дискомфорта при проживании. Номера у нас были от очень скромного, до просто скромного. Но видела, что есть и другие более комфортные номера. В целом в отеле было тихо. Спать ничто не мешало.
Интересная выставка. Макет огромный. Рассматривать можно часами. Бинокль лучше взять. С маленькими детьми идти не советую. Моей дочери два, посмотрела немного, а потом пришлось носить на руках - народу много и с каждым часом все больше, и ребёнок устал, пришлось уйти. Столовая хорошая, выбор широкий, вкусно, цены сносные.