Евгения Грибова
4
0
подписчиков
0
подписок
3,9к
просмотров
Посещала Васильеву Татьяну Павловну несколько раз. Из приёма в приём я слышу хамство. Человек приходит с депрессией, можно общаться хотя бы без грубости, перебивания и хамства, проявить хотя бы долю понимания? Первый раз она хотела отправить меня искать врача, чтобы он подтвердил, что меня готовы взять на стационар. Я пациент или медсестра или девочка на побегушках? Второй раз она проверила моё состояние единой фразой: "Вы жизнь ощущаете?", на этом было всё. В третий раз врач оскорбилась тем, что я начала во время приёма в телефоне смотреть стоимость только что выписанного препарата, вместо общения с ней (она отвернулась в этот момент в сторону компьютера). Начала выяснять, какая у меня зарплата и сколько и куда уходят деньги, раз не могу позволить лекарства. Кажется, за все приёмы это был первый личный вопрос врача. Потом вопросы про родителей. Она отвечала на них сама, перебивая меня, не позволяя закончить мысль. Такое ощущение, что я там была не нужна вовсе для лечения, Татьяна Борисовна успешно все интерпретировала по первым буквам моих слов. От назначенного препарата мне плохо. Врач не сообщила мне, как вводить препарат в лечение. Я позвонила, чтобы уточнить схему введения препарата, на что она меня обхамила, сказав, что не может такого быть, чтобы она не объяснила препарат. Видимо следующие приёмы придётся записывать на диктофон. По-моему врач отыгрывается на пациентах. Выливает на них свой негатив. Ладно бы я пришла с гастритом, так прихожу то с депрессией. Это моральный ущерб и вредительнство.
чудесное уютное место. неоднократно была здесь, каждый раз брала кофе и вафельные трубочки, они прямо такие покорили меня. вафли тоже невероятно вкусные. бариста всегда приветливые и доброжелательные. загляну сюда еще не раз!
Самая обычная работа: требований много, техника с ними не всегда справляется, четкой информации нет, но работать нужно оперативно и без ошибок. Платят как и во всех таких колл-центрах - мало.
Был факт задержки заработной платы, который оперативно замялся руководством и никаких компенсаций не было.
Обед 20 минут.
Сложилось впечатление, что отношение к сотрудникам, как к роботам без человеческих потребностей.
Адекватное отношение есть, в туалет выйти можно, за опоздание не штрафовали и не ругали, делали предупреждение, есть холодильник и микроволновка, есть кондей, и .. все.