Ксения М.
3
1
подписчик
0
подписок
32,5к
просмотров
29 декабря, получила посылку.
Боковина коробки отгнута в сторону, а верхняя крышка порвана. Дыра в коробке, куда можно и руку засунуть по локоть. На лицо явное вандальное вкрытие.
На пункте выдачи проверила вес, он соответствует описанному. Но, у меня особо ничего ценного и не было, кроме конфет, книг и карандашей для детей.
Меня возмутила реакция персонала на мою жалобу. Выдавая мне в таком состоянии посылку и на мой вопрос о том, почему в таком виде? Мне ответили: " А ко мне какие претензии? " А к кому? Я считаю, что все кто имеет отношение к этой доставке должны получить такой вопрос. То есть, человек кто мне её такой и выдал. Более того, они в достаточно заносчивой форме стали со мной разговаривать. Переводить разговор на то, что посылка без специальной маркировки " Хрупкое", что в процессе доставки её кидают, поэтому порвалась,что через разные руки проходит и вообще у неё НЕТ СТРАХОВКИ! Стало быть это причина почему она вскрыта. Хорошо, ну если вы заметили такой момент почему бы не обмотать это место скотчем? В коробке было очень много мелких деталей, которые могли выпасть. Как то позаботится хотя бы.
Я много раз получала посылку на почте России и без всяких маркировок. Мне её доставляли в целости и сохранности. Впервые мне отправили родители посылку через сдек и такой казус. Организация очень хромает. Персонал на пункте выдачи не знает как грамотно общаться с клиентами и решать такого рода вопросы и не чистые на руку грузчики.
Не рекомендую.
Хороший центр. Квалифицированные, компетентные специалисты. Всё делается быстро. Относительно недорого. Впечатления только положительные от этого центра. Однозначно, рекомендую.